内容摘要：本文着眼我军军事物流发展和后勤建设需要，在阐述供应链管理理念的概念和内涵的基础上，分析了在我军军事物流应用供应链管理的可行性和必要性，并提出了应用思路和应用过程中值得注意的问题。
关键词：供应链管理 军事物流
供应链管理是一种新的管理理念与模式，近年来在国内外受到广泛的关注。供应链管理强调的是一种大局观，要求供应链上各节点企业从全局考虑，构建战略同盟，优化自身结构，通过先进的系统管理方法，实现整个供应链的最优化，实现供应链上所有企业的“共赢”，达到既提高客户满意度，又降低企业成本的目的。随着经济全球化的发展和全球制造的出现，供应链管理已经在越来越多的现代企业中得到了成功的应用。在军事物流领域应用供应链管理的理念，对促进我军军事物流建设，完善一体化后勤具有积极的意义。
一、供应链管理的基本思想
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本。供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。
供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程；供应链管理强调和依赖战略管理，关键是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
二、在军事物流领域应用供应链管理思想的依据和必要性
虽然供应链管理是针对商业领域提出的，但军事物流活动的管理与企业管理有许多相似之处，作为一种先进的管理思想，它的很多原理、思想和方法也完全适用于军事物流管理，可以促进我军物流建设的发展。
军事物流管理的基础内容是，如何使军事物流职能如物资采集、收发、储存、流通加工、配送等环节更加顺畅运作，包括高速运输、高效信息管理、库存控制等。军事物流的保障过程就是军用物资在各军事物流环节构成的“供应链”中实体“流动”的过程，具体表现为军用物资经由采集、运输、加工，包装、储存、供应等环节流向部队，环环相连，节节相扣，形成了一个相互制约、相互关联的链状体系，倘若中间某一个环节出现了问题，将会直接影响到整个物流系统的有效运行。这个过程与商业领域的供应链有很多相似之处，从而为将商业领域供应链管理应用到军事物流管理领域提供了现实依据。
未来战争是陆、海、空诸军种参加的一体化作战，参战军兵种多，战场空间广阔，作战手段多样，战场情况复杂多变。这些特点决定了未来的后勤是一体化后勤，军事物流必须在更加复杂的保障环境中，将各类军用物资适时、适地、适量地供应到作战部队手中。在军事物流领域应用供应链管理的必要性体现在：首先，军事物流是一体化后勤建设的重要内容，是军民一体的物流，要组织、协调、管理“供应链”上众多的军、地物流力量，发挥出最佳的整体合力，就必须采用科学的系统的管理方法——供应链管理；其次，现代战争要求对后勤保障对部队的实际需求灵活地做出快速响应，要尽力降低需求信息在传递过程中的延迟，这就必须应用供应链管理；第三，信息化战争中高技术武器装备的广泛应用使得战争的成本空前提高，这迫使人们力争以最小的经济消耗换取最大的军事效益，从而也成为在军事物流领域应用供应链管理的内在驱动力。
三、在军事物流领域应用供应链管理的思路
1、转变观念
物流系统的各要素具有很强的综合性和依赖性，这种特性决定了物流的综合性以及物流管理的集中统一性。因此，应该积极引入供应链管理的思想，将系统的思想贯穿军事物流活动的始终，打破传统后勤系统中后勤部门、机构间的人为“壁垒”，实现后勤信息的共享，从全局上规划协调军事物流活动，实现军事物流总体效益的提高。
要成功地实施供应链管理，就要抛弃传统的管理思想，把单位内部以及节点单位之间的各种业务看作一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。通过信息技术和现代管理技术，将军事物流保障过程中有关的人、技术、管理三要素有机地集成并优化运行，实现整个供应链的有机集成，达到全局动态最优目标，以直达运补代替逐级前送，以动态物流代替物资储备，以适应在新的战场环境下对军事物流管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。
在服务理念上，要树立“以部队用户为中心” 的思想。如何利用有限的经费来为部队提供更好的物资与服务，如何以最快的反应速度、最高的保障效率来满足部队的需求，是军事物流关注的重点。军事物流管理部门应及时了解需求信息，并能根据现有物资情况分析潜在需求，争取在最短的时间内将部队所需的物资配送到位。
2、信息共享
在信息化战场上，环境瞬息万变，使得物流保障的节奏大大加快，军事物流必须具备高度的机动能力和快速反应能力，高效地组织各种保障力量，形成一个有机的整体，灵活运用各种保障手段和方式，在作战全程和整个战场空间，协调一致地对各种作战力量的作战行动实施全面、及时、准确的物资保障。实现这些目标，关键是在“供应链”各成员间实现实时信息共享，这些信息包括部队需求信息、保障力量和保障设备状态信息、保障物资状态信息以及需求变化信息等，使各成员都能掌握战场实时状态，围绕共同的保障目标，及时协调，适时调整保障方案，从而实现对战不断变化的场形势做出灵活快速的响应。
在缺少信息共享环境的条件下，部队的需求在供应链的传递过程中往往会被扭曲放大。军事物流活动本身具有很多不确定性，通常采取各种需求预测方法来尽力降低这些不确定性，但预测结果往往包含误差，这些误差在供应链的各个环节不断累加，逐级放大，造成了需求信息失真。同时，在这样的环境中，各单位不能基于整个供应链的信息，而只能依据本单位内部的信息来制定各自的预测、计划和需求，并且将这种不准确的信息传递给上游。在这些因素的影响下，最终形成了信息的“牛鞭效应”，直接影响了军事物流保障决策，严重制约了军事物流保障活动的有效程度。
因此，应用供应链管理，必须建设一个高度集成的分布式军事物流信息平台，实现信息共享，减少信息失真。一方面，要综合运用应用各种信息技术如计算机技术、网络技术、条形码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球卫星定位系统、地理信息系统、卫星通讯技术等，不断完善基础设施建设水平；另一方面，要建设供应链管理信息系统，运用计算机信息网络链接军事物流运作的各个环节，对物流配送实体网络和信息网络进行“无缝链接”，实现各种信息的数字化，并采用标准接口和统一的数据结构，实现军事物流供应链各节点间的“无缝集成”，使得供应链上信息可以实时准确地传递，最终实现信息的共享。
3、优化结构
科学合理、精干高效的组织结构是应用供应链管理的重要依托。信息化战争不仅改变了作战手段和战争形态，而且也改变了军队结构，发达国家军队在结构优化方面都采取了力度较大的举措，以求适应日新月异的形势。但目前我军军事物流多头领导，分而治之的管理体制与供应链管理的思想极不适应，制约着军事物流建设的发展，体现在：一是部门间协调性差，各保障单位往往只考虑实现本单位的最优，较少考虑到对供应链上其他单位以及整个供应链的影响；二是信息交流不足，大多数单位内部信息系统不健全、数据处理技术落后，单位之间的信息交流不足，不同地域的数据库没有集成起来，无法实现信息共享；三是传统的静态单级库存管理满足不了供应链管理的要求，库存控制决策没有与供应商联系起来，无法利用供应链上的资源；四是请示、命令在传统树状结构体系中逐级传达，效率不高，无法对部队需求做出快速响应。
要真正在军事物流领域实现集成化供应链管理，需要构成军事物流供应链的各节点单位要从供应链的整体出发，考虑单位内部的结构优化问题，放弃传统的封闭管理思想，加强与供应链中的相关单位的互助合作、信息共享，保持信息沟通渠道的畅通，所有的人和单位都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化运作。
将供应链管理引入军事物流领域，需要在更强调部队需求的基础上，将各军事物流节点放在整个供应链环环相扣的背景下考虑，改造现有节点，重组组织结构，优化物流流程。一方面，可以借助现代信息技术，使军事物流供应链上参与物流活动的所有后勤组织、部门、机构实时掌握部队的物资需求信息。在此基础上，按照系统的观点和供应链管理理论调整物流保障流程，去掉一切不必要的活动，从而获得保障时间和成本的极大节约，使之更加适应未来战争的需要；另一方面，为满足部队多样化和个性化的物资需求，可以对现有储运系统进行“升级”，以为部队提供实时高效军事物流配送服务为目标，将一些综合条件较好的，对部队作战具有较大影响的联勤分部仓库和运输部（分）队进行“组合”，改造为综合性的军事物流配送基地，并对其进行重点防护。
4、业务外包
传统后勤保障已经不能适应未来瞬息万变的战场环境，现代军事物流应更注重于高效率的保障模式，更强调速度、灵活性和创新。现代军事物流建设是一项为复杂的系统工程，需要大量的人力、物力和财力，但现有资源的相对不足、发展的不完善的现状决定了我们不能走“大而全”的发展道路，而应该注重“精与细”的建设，将那些不太重要的保障活动外包给民间企业执行，从而集中精力去发展自己的核心保障能力，增强部队特有的物流保障能力，如针对复杂战场环境的直升机直达快速保障等。实施业务外包可以弥补军事物流部门的资源不足、进一步发挥和挖掘现有资源和保障力量的潜力、有效降低成本、提高保障的服务水平和质量。
与传统的后勤保障方式相比，实行业务外包后的军事物流部门更强调致力于提高自己的核心保障能力，也就是集中在那些无法由民间力量实施的保障任务上，而把其他一些虽然重要但不特殊的保障活动外包给企业，并与这些企业保持紧密合作的关系。从而既满足对部队的保障需求，又降低保障费用，并且还可以将军事物流保障力量蕴藏于民间物流之中。
业务外包过程中，首先要把好对企业的选择关，要在对企业信誉、保障能力、服务质量、发展潜力以及企业环境等因素综合评价的基础上选择适合的企业；其次，要统一军民物流标准，包括物流基础标准、物流信息标准、物流设施与技术装备标准、物流作业流程标准以及物流管理标准等，实现军民一体物流；第三，既要实现信息共享，确保及时准确保障，又要加强对企业的监管和安全保密教育，确保信息安全。
四、应注意的几个问题
军事物流和商业物流管理有许多共同之处，但也有其自身的特点。在军事物流领域应用供应链管理理念，必须注意以下几个方面的问题：
1、业务外包的管理。商业供应链的目的是追求经济利益，即通过协调彼此行为，实现供应链整体最优化，从而实现“共赢”，获得更大的经济效益，结构比较松散、灵活。而军事物流供应链目的是追求军事效益，要通过对作战部队的物资保障来确保夺取战争的胜利，结构紧密，带有强制性。要保证战时环境下对部队的正常保障，必须加强对企业的监管力度，既要有合同约束，又要制定相关的法律，防止战时毁约问题的出现。同时，也要考虑到企业更注重经济效益的实际，在确保军事效益的前提下适度让利于企业，处理好与企业之间的关系。
2、对军事供应链的理解。企业更多的是将供应链看作“需求链”，强调由订单来带动生产，认为无订单的生产就是生产库存，因为市场变幻莫测，需求往往很难预测。相对而言，军事物流供应链更加强调“供应”，要求以主动配送代替被动补给，即在部队提出需求之前，根据部队现有物资、所担负的任务、参加行动的部队和所配属的武器装备以及预计的行动持续时间等因素，动态预测部队的实际需求，不断保障，并根据部队反馈的信息及时调整。
3、信息共享与安全之间的矛盾。供应链管理的应用，要借助一体化的信息网络，实现跨组织的信息共享与交流协作，使需求方与参与保障的各个组织、部门以及地方相关企业、部门等形成一个“虚拟”的组织同盟。但军事物流需求信息又往往属于涉密信息，加强信息保密防护能力是现代战争的必然要求。要确保信息安全，一方面在传递过程中要有完善的加密措施，另一方面要加强对相关人员教育管理，包括企业人员。
4、供应链上的库存管理。在商业领域，供应链管理追求的是尽量减少库存，甚至实现“零库存”，以此来降低库存费用，提高整个供应链的效益。然而军事领域不可能实现“零库存”，一方面商业风险与军事风险不同，商业缺货不过是损失一些经济利益，军事物流保障不足却是关系到前线战士的生命和战争的胜利；另一方面，军队还有平时与战时的区别。平时物资消耗少，有些物资甚至基本不消耗，如弹药等，但战时消耗量却是非常大。供应链库存管理，既减少平时库存物资储备，又要能满足战时对军用物资的需求，这就需要对军用物资进行分类，对平战通用、军民兼容的物资更多地利用民间企业力量，应用供应链管理来尽量减少库存，降低成本；而对战时特殊物资则由军队保障力量立足战时需求，重点负责管理和保障。
五、结束语
供应链管理理念的应用无疑会大大提高军事物流的保障效能，为部队提供更好的服务和保障，对战场变化和部队需求做出更快捷的反应。但供应链管理理念在军事物流领域的应用将是一个长期艰巨的过程，还有许多问题需要解决，还需要得到所有后勤保障人员的理解和支持。
我军的军事物流建设，应当趁着现在我国发展物流的大好时机，抓住机遇，虚心学习借鉴供应链管理在民用商业物流领域应用的成功经验及模式，积极应用现代信息技术、物流技术，推动我军军事物流快速协调健康发展，从而加快我军现代后勤建设步伐。
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姓 名：罗少锋
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研究方向：仓储勤务、军事物流
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