摘要:物流园区信息平台的建设应以园区的商务模式为指导,为其核心业务服务。本文在分析物流园区信息平台建设的一般问题的基础上,针对湖北高桥物流园区的基础条件和特定的商务模式,探讨了其信息平台的构建。
物流园区是多家物流企业在空间上集中布局的场所,是提供一定品类、一定规模、较高专业水平的综合物流服务的集结点,它涉及众多的参与者之间信息的传递与共享,因此,现代物流园区的高效运营离不开信息平台的支持。作为物流园区的管理者,应将园区信息平台的建设视作为园区的一个生产投入要素,大力 挖掘信息资源的产出。
关键词:物流园区 商务模式 信息平台
物流园区信息平台构建的基本问题
(一)物流园区平台及其构建的意义
所谓物流园区的信息平台,是指园区的管理者利用现代计算机和通讯技术将
物流园区众多的参与者,包括物流企业、物流服务需求者,运输业务承担者及政府相关部门等有机地联系起来,协同运作的一个信息支撑体系,它同时联系着园区各物流信息系统的各个层次、各个方面,是园区物流活动的神经中枢,其构建的意义表现在以下几个方面:
对于物流园区的管理者来说,信息平台是实时监控与管理,有效提高园
区运行效率改善园区投资环境的重要工具。物流园区的信息平台通过拟定的通用的数据规范和通信协议,实现了各信息系统的无缝对接,因此,管理者在信息平台上可以广泛采集各信息系统的物流数据,进行加工和处理,形成有用的公共信息,并迅速传递出去。通过这种信息采集和处理,管理者可以对园区各方面,各层次实施实时监控与管理,而这些信息的及时传递,对于物流企业提高对用户需求的响应能力有直接的促进,也使整个物流园区的运行效率大大提高,吸引更多企业入驻园区。
对于物流园区内提供各项物流服务的企业来说,信息平台是优化物流资
源的配置,降低物流服务成本的基本保证。首先,园区内的物流企业可以借助于信息平台发布、查询和接收物流运作信息,以提高物流作业环节的透明度,减少物流信息交换的环节,缩短物流运作的周期,进而大大提高物流企业的工作效率和业绩。其次,园区内物流企业之间可以通过信息的传递和共享,实现物流资源的整合与优化配置,提高物流资源的利用率,降低物流服务成本,获得规模效益。此外,对于那些尚无实力自建物流信息系统的中小企业来说,信息平台的应用服务提供商(ASP)功能为其提供了物流应用硬件设施租赁的服务,使其可以降低投入实现物流信息化。并且,中小物流企业还可以利用ASP的客户构建企业联盟,实现大规模联合作业,降低物流系统运行的成本,提供全方位的物流供应链服务和增值服务。
3、对于物流服务的需求方――用户来说,物流园区的信息平台为其提供了在线物流交易的环境和政府各职能部门“—站式”服务的集成环境。物流园区信息平台与园区内各物流企业的信息系统相联接,提供了一个综合、开放的B2B,B2C的物流电子商务功能。信息平台就象一个虚拟交易大厅,用户进入这个大厅,就可方便自如地选择各种物流服务项目,并实施实时交易与结算。同时,信息平台与各政府相关职能部门的信息系统保持联系。因此,用户在这个虚拟的大厅里同时享受政府各职能部门“一站式”集成的服务。信息平台的建设不仅使物流园区可以为用户提供综合的物流服务项目,而且使这些服务的获取变得更为便捷、高效,这样就可以吸引更多的用户,从而吸纳更多的物流企业入驻园区,推动园区的发展与完善。
4、对于与物流管理相关的各政府职能部门来说,物流园区信息平台是搜集物流管理信息有效渠道,是进行行业管理决策的有力支持。
物流园区是一个地区物流企业集聚的主要场所,因此园区信息平台的采集的信息是该地区物流行业相关状况的及时反映,政府相关职能部门与物流园区的信息平台保持联系,可实时获取大量有价值的参考信息,为其进行行业管理决策提供有力的支持。