[摘要] 虚拟配送通常由多个成员企业共同完成，其业务流程的协同的需求极为复杂，因此，虚拟配送中心的工作流系统需要高级的控制和协同机制，以满足柔性和自适应性的需求。本文讨论了基于元工作流和ESP规则的跨组织工作流的控制和协同框架，并用一个例子来说明该框架的特征。

[关键字] 虚拟配送中心，跨组织工作流，元工作流，ESP规则

1 引言

    虚拟配送中心是若干独立的配送中心或运输、仓储、流通加工等企业，为了响应客户的个性化需求，充分利用彼此的物流资源，以计算机网络为纽带组成的具有配送功能的临时性组织^[1]。采用虚拟配送中心的方式解决企业的配送问题，可以实现扩大配送范围，降低物流成本的目标。

    当组成虚拟配送中心的成员企业可以进行信息交换之后，就可以对成员的企业流程进行整合，然后完成对虚拟配送中心经营过程的定义，并利用信息技术实现虚拟配送中心业务流程的自动化/半自动化管理和对经营过程的监控，即实现了虚拟配送中心的工作流系统。在虚拟配送中心实现工作流管理系统的主要作用有：

1 使业务流程自动化；

2 实现业务流程的动态调整；

3 对业务执行过程进行控制、监视和警告。

虚拟配送中心的工作流是跨越多个组织的，因此，它们要求协同和控制经过多组织的数据流和控制流。当前的工作流系统通常存在依赖于一个中心控制、缺乏自动操作、缺乏反应能力、缺乏资源管理、缺乏语义、缺乏通用的接口、缺乏互操作等缺点^[2,3]，难以满足虚拟配送中心跨组织工作流的要求。