摘  要：虚拟物流研究是物流管理研究中的前沿课题。本文对虚拟物流的产生及特点进行了分析，介绍了目前国内外有关虚拟物流的研究现状，并提出了虚拟物流发展将面临的问题和挑战，指出了虚拟物流理论研究的重点和发展思路及对策。

关键词：虚拟物流 虚拟仓库 物流管理

1 虚拟物流的产生

1.1 虚拟物流的概念

虚拟物流概念最初是由美国学者Stuart等人与1996年在阿肯色州大学物流协会报告中提出的，当时Stuart认为利用日益完善的通讯网络技术及手段，将分布于全球的企业仓库虚拟整合为一个大型物流支持系统，以完成快速、精确、稳定的物资保障任务，满足物流市场的得多频率、小批量订货需求^[1]。后来虽然一些国内外学者开始研究虚拟物流，但是到目前为止没有形成统一的定义。Miles和Gregory认为虚拟物流本质上是“即时制”在全球范围内的应用，使小批量、多频率物资配送过程。它能够使企业在世界任何地方以最低的成本跨国生产产品以及获得所需物资赢得市场竞争速度和优势^[2]。

GB/T 18354-2001物流术语将虚拟物流定义为以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流模式^[3]。

1.2 虚拟物流的产生

（1）信息技术的发展是虚拟物流产生的技术前提。

当今，经济全球化、信息化和网络化已成为一种趋势，现代物流已成为发达国家和发展中国家货物全球化生产、网络化配销的一项重要增值服务。现代物流随着信息网络化、经济全球化的进一步发展，特别是随着数据库技术（Database）、电子订货系统（EOS：Electronic Ordering System）、电子数据交换（EDI：Electronic Date Interchange）、条码技术（Bar Code）、快速反应（QR：Quick Response）、有效的客户反映（ECR：Effective Customer Response）、企业资源计划（ERP：Enterprise Resource Planning）等技术与观念的普遍应用，物流的实体与其信息的无缝结合已成为现代物流需求的首要目标和物流行业的发展方向。而这些信息技术的发展，正是虚拟物流产生的技术前提。

（2）虚拟物流企业是虚拟物流实现的组织基础。

虚拟物流企业不同于传统物流企业。传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务、信息网络化的虚拟企业将分散在各地的分属不同所有者的仓库、车队、码头、路线通过网络系统地连接起来，使之成为“虚拟仓库”、“虚拟配送中心”，从而进行统一管理和配套使用。这样的虚拟企业其核心竞争力或称之为核心卖点，是企业自有的人才优势、管理优势、信息网络化优势以及高技术化趋势，而它在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流企业所不可比拟的。

虚拟物流企业的构建，使虚拟物流实现的组织基础，没有虚拟物流企业就没有虚拟物流的运作。

（3）物流一体化的思想是虚拟物流实现的管理理念。

亚太物流联盟主席曾指出，物流一体化就是利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，是参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。而实现物流一体化的管理手段，就是供应链管理思想。供应链管理的定义颇多，但归结为一条，供应链管理就是对从原材料采购到成本供应、分销直至最终客户的全程信息管理和控制。由其定义可知，供应链管理本身就具有系统性、及时性和虚拟性。虚拟物流的运作同样具有这样的性质，而虚拟物流更注重的是物流实体与信息的准确性和物流企业资源协调的优化性。这些要求都与物流一体化思想和供应链管理的思想基本吻合，因此，我们可以借鉴物流一体化和供应链管理的思想来指导虚拟物流中的管理问题，借助物流一体化和供应链管理的思想来构建虚拟物流管理的理念。