摘要:企业信息资源的整合和规划是一个确定企业未来发展的重要课题,物流企业也不例外。本文从信息资源的角度出发,对物流企业信息系统关联性进行了分析,并根据不同信息资源之间的特点和相互之间的关联性程度,建立了物流企业信息资源分层模型。
关键词:信息资源 信息系统 关联性 分层模型
引言:信息资源的开发和利用是是信息化的重要内容。物流企业信息化的就是在统一规划和有序组织下,充分利用国内外先进的信息技术和网络资源,深入开发、运用各种信息资源和信息系统,实现仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系及管理决策等方面的现代化。本文以某大型综合物流企业为例,对其信息资源的关联性进行了分析,并建立其信息系统之间的分层模型。
1 物流企业信息系统的内在联系分析
1.1 物流企业信息资源的关联性定义
信息的关联性是指信息之间的内在联系,信息之间通过关联性实现了信息的传递,从而使整个信息系统能够顺畅运行。
物流企业信息资源的关联性是指物流企业的仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源等系统内的信息资源之间的关系和这些信息系统之间基于数据资源的关系。由于仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源等信息系统内部的信息资源非常庞杂,信息的规范性较差,信息异构现象比较严重,在此不对此进行分析。主要针对仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源等系统之间如何通过信息资源相互联系,即物流资源信息系统间的信息关联分析。
1.2 物流企业信息系统的关联性分析
物流企业的仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源等系统基本可以分为三类。
第一类是仓储、运输、配送、报关系统,主要是业务操作系统,实现物流企业的主营业务操作。
第二类是客户关系管理、人力资源管理,主要实现客户和员工的管理。
第三类是结算管理系统,主要是对费用和资金进行管理
仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源等系统之间的基于资源信息交互的关联关系分析如下:
(1)人力资源管理系统
人力资源管理系统和上述的系统均有关联关系,因为仓储、运输的系统的操作需要公司的员工来完成。人力资源管理中的岗位分配、绩效考核、奖惩等管理内容与仓储、运输等其他系统的内容关系密切,需要其他系统为其提供依据。
人力资源管理系统与其他系统之间的关联关系通过任务、考勤、绩效管理、培训管理等信息资源来传递。
(2)结算管理系统
结算管理系统主要与仓储、运输、配送、报关、人力资源信息管理系统有关联,其联系主要体现在仓储、运输、配送、报关管理系统将各自作业过程中产生的费用传递给结算管理系统。
其中,仓储系统提供给结算系统的主要是仓储费用,通过仓储费用单而关联。运输系统提供给结算系统的主要是运输费用,通过运输费用单而关联。配送系统提供给结算系统的主要是配送费用,通过配送费用单而关联。报关系统提供给结算系统的主要是配送费用,通过报关费用单而关联。