摘要：本文从综合物流企业信息系统集成的角度出发，将集成部的定义引入，利用矩阵原理将复杂物流系统整体结构分解为多级递阶的等级结构，分析了各个信息系统之间的集成程度。仓储、海运、陆运、空运、快递业务管理信息系统之间是有循环存在的强联结关系，安全和客户管理信息系统是物流管理信息系统的最高级，外部资源辅助管理系统和呼叫中心处在同一级，财务管理信息系统位于第2级，人力资源管理信息系统位于最低一级。最后指出综合物流企业信息化发展的方向，对物流企业的发展有一定的借鉴作用。

关键词：集成部 矩阵原理 系统集成度 系统等级结构

引言：目前企业信息化的整合和规划是一个确定企业未来发展的重要课题，物流企业也不例外。用于管理信息系统的规划方法很多，如关键成功因素法（Critical Success Factors，简称CSF）、战略目标集转化法（StrategySet Transformation，简称SST）、企业信息分析与集成技术（BIAIT）等[1]，但不适应象综合物流企业复杂的全局规划，本文从物流企业业务网络关联的接合部的概念和管理信息系统集成的概念提出物流企业信息系统集成，并运用总体结构等级分析法建立多级递阶的等级结构。

总体结构等级分析法以图论中的关联矩阵原理分析复杂系统的整体结构，明确系统内各要素之间的关系，并将复杂系统分解为多级递阶的等级结构。采用该方法建立系统的结构模型主要用来描述系统内各要素之间的相互关系，这种相互关系可以理解为因果关系、上下关系、从属关系、主次关系、目的手段关系等。最常使用的描述方式是图形模型。这种分析方法通过关联矩阵的运算，对复杂系统中不易确定的潜在关系予以定性分析，为定量描述提供依据[2]。本文以某民营综合物流企业为例，对其信息系统的架构进行模拟分析。