物流外包是中小企业物流管理活动的重要组成部分，一方面可以增强中小企业的竞争优势，另一方面也面临着极大的风险。针对这一问题，中小企业可以运用模糊综合评判的方法对物流外包风险进行定量化分析及预测，事先了解风险的大小，避免外包失败的发生。

[关键词]中小企业；物流外包；风险分析；模糊综合评判  

一、引言

近年来，由于受其资源和能力限制，中小企业为了降低成本，增强核心竞争力，纷纷实施物流外包战略。所谓物流外包^[1]是指物流需求企业不再由内部运作物流，而将物流业务交给第三方物流企业，以整合和利用外部资源、降低成本、强化核心能力，提高企业的应变能力。尽管物流外包可以给中小企业带来诸多利处，但是也存在着风险。所谓风险是“给定情况下和特定时间内，那些可能发生的结果间的差异”，这种与预期的差异是有危害性的。由于目前我国物流市场发展不完善，相应的法律法规不健全，第三方物流供应商也良莠不齐，使得中小企业物流外包面临着极大的风险。根据20/80原则，中小企业物流外包失败的原因往往集中在少数的关键风险上。对物流外包风险的重要程度进行排序，从而对出现的风险进行有针对性的管理的问题就越来越急迫。因此，本文应用模糊数学的理论建立了物流外包风险评价模型，试图为中小企业评估物流外包风险提供一个可行的方法。

二、模糊综合评判理论

在生产建设、科学研究和日常生活中,，人们经常需要对事物进行比较，做出评价。如果只考虑事物的单一因素，很容易给出评价。然而，一般来说，同一事物有多种属性，反映事物不同方面的特征，所以，评价事物时不能只考虑一种因素，必须兼顾事物的各个方面，尤其对那些复杂的事物和系统，应该对多个相关因素进行综合考虑，若这种评价过程涉及模糊问题，就构成模糊综合评判问题。

模糊综合评判的数学模型^[2]

设评价时所着眼的m个因素的集合为U={u₁,u₂,…,u_m}，n个评语的集合为V={v₁,v₂, …, v_n}。根据具体情况，评语集合V可有不同的选取。若用r_ij表示第i个因素对第j种评语的隶属度，则因素论域与评语论域之间的模糊关系可用评价矩阵