摘要：物流社会责任是基于物流系统对社会责任的一种诠释，其根本驱动力在于对利益相关者、社会、环境的尊重和负责。这就要求物流管理者在谋求经济利益的同时，也必须有责任寻求社会利益。

本文在引入物流社会责任涵义的基础上，分析了物流领域中的社会责任及其对物流活动的影响，提出了物流社会责任的基本框架，并探讨了基于此框架的若干拓展问题。目前，我国对物流社会责任问题的研究刚刚起步，还主要停留在单一的某种物流活动上，未在结构上统一起来。因此，关于物流社会责任基本框架的构建研究具有重要的理论意义和实践意义。

关键词：物流；社会责任；基本框架；和谐社会

1引言

社会责任这一概念最初缘于欧美西方发达国家，至今已经存在好几个世纪了，但是它真正被关注只是近50年的事情。目前西方国家在对企业进行业绩评估时已经将社会责任作为一项重要指标。社会责任的核心思想就是伴随经济利益决定管理者决策的同时，管理者必须有责任基于整个社会长远利益角度来谋求社会利益，其考虑范围不仅仅是企业的股东和投资者，还包括当地社区、雇员、供应链上的供应商和消费者，以及自然环境和能源等等。

如果物流发展的原则是促使全面发展，不仅包括现在，而且还包括潜在的未来，那么这种观点一定会被大多数人所接受。物流管理者在进行管理决策和战略规划时，会更加关注物流社会责任（Logistics Social Responsibility，LSR）。目前在物流领域内，研究方向主要集中在逆向物流、环境采购、供应链管理、第三方物流（3PL），对物流社会责任的研究还处于刚刚起步阶段。在我国对社会责任问题的研究更关注于企业社会责任，而对物流社会责任的研究还主要停留在单一的某种物流活动上，比如运输安全问题、包装材料的再利用以及环境污染问题等方面。物流社会责任方面的工作还未在结构上统一起来，因此探索和明确物流社会责任的基本框架具有重要的理论意义和实践意义。

2 LSR的引入

2.1物流和社会责任

物流是介于生产与消费之间的经济活动，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等多项基本活动^［1］。物流的研究对象是贯穿于流通领域和生产领域的一切物料流和信息流，并对其进行科学规划和管理控制，达到提高效益、降低成本的目的，最终为企业发展提供竞争优势。物流在企业经济活动中具有十分重要的地位，被称之为现代企业的“第三利润源泉”。

为了更好地理解社会责任，我们可以用卡罗尔“企业的四种责任”理论来说明^［2］，这是目前国际上被大多数人认可和接受的。企业社会责任包括四种层次的责任：经济责任(economic responsibility)、法律责任(legal responsibility)、伦理责任(ethical responsibility)和自愿决定／慈善责任(philanthropic responsibility)。其中，经济责任是指企业发展经济并为市场经济提供产品和服务的活动；法律责任是指企业的经营活动必须遵守那些体现商业道德的法律条款；伦理责任强调以一种被社会希望和认可的合理公平的手段去经营公司，即使没有法律要求；慈善责任则是指以实际的责任和希望去引导那些仅仅以商业为导向的经济行为，这些活动是自愿的，只是反映了公众对企业的新期望。笔者基本认同卡罗尔的观点，但同样也关注企业行为的结果，而不仅仅是对企业的期望。因此笔者认为：社会责任是指在一定时期内，社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望以及企业行为结果的规范性和正确性。

2.2 物流领域中的社会责任问题