摘要电子商务交易中越来越多的供应商采用免费送货策略。本文以由供应商和零售商组成的两阶段供应链为对象，分别从从量免费送货和从价免费送货两种角度用数值分析方法讨论零售商的订货策略选择，得出零售商在面对供应商免费送货条件时会采取的订货策略。本研究结果对零售商制定订货策略具有实际帮助。

关键词电子商务；免费送货；订货策略

1  引言

电子商务交易中越来越多的供应商采用免费送货的策略。如世界上最大的电子商务公司亚马逊规定只要一次购物达到25美元就可以享受免费送货服务，中国最大的在线书店当当网规定只要一次购书达到29元就可以享受免费送货服务，京东商城提供全场免费的送货服务，淘宝商城上很多大的卖家也都在采用免费送货服务或有条件的免费送货服务策略。中国最大的实体电器零售商国美商场的网上电器城采用家电免运费送货策略，其中小家电订单满99元就免运费，不满99元也实行运费优惠，大家电实行免运费送货策略。红孩子网上商城在特定区域内实行订单满50元就实行免费送货策略，订单不足50元的一律收取5元的配送费用。网上鞋城好乐买实行全场免运费送货策略。凡客诚品推行全场购物满59元就实行免费送货的促销活动。

电子商务交易中供应商普遍采用免费送货策略。在供应商给出免费送货的条件下零售商会应该怎样优化自己的订货策略实现自身利益的最大化是一个需要研究的课题。

2  文献研究

目前有国内外学者对供应商免费送货条件下的零售商订货策略选择进行了相关研究工作。其中Yinhui Yang等（2005）最早分析了耐用品电子商务市场中零售商决定商品售价和运货策略的情况下消费者的最优购买决策，文章分析了运费全免、运费完全不免和最低免费送货量的情况下买家的订货策略，得出最低免费送货量和产品价格的比值影响了买家的订货策略。Tuen（2005）用主从对策博弈模型分析了在B2B电子商务中供应商首先给定FSQ（最低免费送货量）及零售商据此来确定是否保持原有订货策略或者增加订货量来达到供应商的最低订货量，并用主从对策博弈模型进行了敏感性分析。Bin Zhou（2008）等研究了给定最低免费送货量的情况下周期盘点的单种商品的最优订货策略问题，给出了单阶段模型的最优订货策略及多阶段模型的一个启发式策略。Shanling Li等（2008）分析了网上零售商在货物运输及处理费用方面的战略和战术选择，文章基于产品和零售商两个维度博弈分析了两种送货费用策略PS（产品价格+运费）策略和ZS（产品价格包含运费）策略对网上零售商利润的影响华国伟等（2010）研究了当供应商提供免费送货选择时零售商在确定需求和随机需求两种情况下的最优订货策略问题，并用导出的最优订货策略和数值试验分析了最小免费送货量及运费对零售商最优订货策略的影响。

不过上述已有文献只是研究了供应商确定免费送货数量（从量免费送货）的前提下零售商的订货行为，本文则既考虑了免费送货数量（从量免费送货），又考虑了免费送货金额（从价免费送货）条件下零售商的订货决策问题，而从量与从价相结合是现有电子商务环境下零-供关系的普遍现象，因而这种研究更有实际意义。