【摘  要】本文首先阐述了逆向物流的内涵，然后深刻分析了逆向物流的成因来自于市场竞争、供应商的产品召回行为以及环境保护因素，并用动态博弈论解释了政府与企业在废弃物处理过程中所产生的互动行为，最后根据威廉姆森的交易成本理论论证了逆向物流组织模式为网络结构，并在此基础上提出了四种逆向物流网络结构及其设计方法。

【关键词】逆向物流；组织模式；网络结构

1 引言

随着科学技术的进步和人们生活水平的提高，消费者对产品多样化和个性化的要求越来越高，由此导致产品生命周期日渐缩短，更新换代速度加快，被人们淘汰和废弃的物品也越来越多。与此同时，人们的环保意识不断增强，环保法规日益完善，许多国家开始要求生产企业对产品生命周期的全过程负责，尤其是必须负责废旧物品的回收，以达到资源再生、物料增值和成本节约的目的。于是，逆向物流这一新兴的科学领域应运而生。尤其是在汽车行业，随着汽车拥有量的剧增及其所带来的环境、能源问题，更使逆向物流日渐成为业界和各国政府关注的热点，从而导致了汽车产品召回制度的产生。产品召回制度源于20世纪60年代的美国汽车行业，经过多年实践，美国、日本、欧洲、澳大利亚等国对缺陷汽车召回都已经形成了比较成熟的管理制度。在欧洲，许多欧盟成员国实施了专门的法律，要求制造商在知晓其产品存在缺陷后采取措施进行召回。近几年随着消费者地位的上升，消费者权益增加，产品召回现象从最初的汽车、电脑迅速蔓延到手机、家电、日用品等各行业。为了维护企业的核心竞争力，企业需要通过有效的逆向物流管理来降低召回损失。

2 逆向物流的内涵

供应链本身是一项循环物流系统（Cycle Logistics System），即由正向物流与逆向物流构成，如图1所示。图中双箭线流向代表了商品的正常需求与交易活动，通过供应－制造－配送－零售途径，满足顾客的需要，这是物流的主流向渠道，称为正向物流；另一种流动方向与前者相反，故称为逆向物流，它可以分为废弃物物流与回收物流两类。

国际权威组织美国物流管理协会（the Council of Logistics Management）在其公布的《供应链全景—物流词条术语2003年9月升级版》中，对逆向物流给出如下解释：由于修理和信誉问题，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理。

《中国国家标准物流术语》则将逆向物流分解为两大类：①回收物流（Returned Logistics）：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动；②废弃物物流（Waste Material Logistics）：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。