论文提要:从某种意义上说,供应链之间的竞争实质上是时间竞争,即必须实现快速有效客户反应,最大限度地缩短从客户发出订单到获得满意交货的整个供应链的总时间周期。因此,本文认为压缩供应链提前期具有重要战略意义,可以更好地实现供应链管理的目标、减少供应链非增值过程、提高供应链需求预测的准确性、避免供应链销售损失以及减轻供应链中的牛鞭效应。然后分析了供应链提前期的构成,在此基础上指出供应链提前期包括物流提前期和信息提前期。最后,提出可以通过改善业务流程、采用延迟化策略、运用各种供应链管理模式、利用并行工程技术、实施绿色再制造以及充分利用信息技术等措施压缩供应链提前期。
关键词:供应链; 提前期; 时间压缩; 延迟
在当今的市场竞争中,时间已经成为竞争成败最重要的要素之一,提前期的压缩已经成为获取订单的主要成功因素[1]。当今的市场竞争不再是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。从某种意义上说,供应链之间的竞争实质上是时间竞争,即必须实现快速有效客户反应,最大限度地缩短从客户发出订单到获得满意交货的整个供应链的总时间周期。减少订单提前期可以减少供应链反应时间,这是一项重要措施,也是竞争优势的主要源泉,它直接影响着顾客满意水平。因此,供应链中的时间对许多企业来说都是战略性的问题,研究供应链提前期压缩问题具有重要的战略意义。
1 供应链提前期压缩的重要意义
1.1 可以更好地实现供应链管理的目标
供应链管理的目标是在保证一定客户服务水平的前提下,尽可能降低供应链成本,其实质是在提高客户服务水平与降低供应链成本间谋求平衡点。然而,在实际运作中,这两个目标经常发生冲突:一方面,高客户服务水平要求保有大量的库存,而大量的库存往往会增加供应链的成本;另一方面,为降低供应链成本,尤其是库存成本,又要求减少库存,但盲目地减少库存却容易导致客户服务水平的下降。而通过供应链提前期的压缩,可以使供应链中所有的实体都能够更为高效的运转,生产和物流的流程能够在较少的时间内完成,减少损失浪费,进而以更低的供应链库存和成本实现既定的或者更高的客户服务水平。
1.2 可以减少供应链非增值过程
在供应链中,将从供应链接受订单到商品交到顾客手中并转换成现金所用的时间称为供应链提前期。供应链提前期越短,说明时间压缩的效果越好,反之,说明时间压缩的效果不理想。由于资金和资源是与订单相对应的,所以只有对从产品设计到原材料、部件的安排,从生产过程、出厂、运输到最终顾客以及售后服务这些活动进行有效的管理,才能
从满意的顾客手中尽快“换回钞票”[2]。为此,首先要审视供应链中的每一个环节和每一项活动,“这项活动是增加了客户价值,还是只增加了成本而已?”[3]因此,压缩提前期,必然会消除或简化不增值、增值能力低、耗时多的流程,进而减少整个供应链的非价值增值过程。