内容摘要:近年来突发事件频繁发生,社会对应急物流的重视度逐渐提高,其中应急物流风险管理的研究是应急物流研究的一个重要内容。本文通过系统分析应急物流特点和应急物流风险特征,提出了应急物流风险分析的框架模型,即应急物流风险识别、风险评估和风险等级划分三个过程。
关键词:应急物流 风险分析 综合模糊评价法
应急物流是指在应对突发性事件(包括军事行动、火灾求援、危险物质事件、减灾救灾、疫情控制、失去主要供应商或顾客等)中所采取的一种物流运作模式,具有时间紧、任务重、协调难、风险大等特点,其实质仍是在正确的条件下,按照需求的数量,将适当的物资与服务,在正确的时间内运送到正确的地方,其更加强调物流运作的快速响应、不同机构的密切合作及运作信息的准确性和共享性,以此达到最大程度的减轻突发性事件对社会造成的影响。
相对于快速响应、精确物流等概念,应急物流概念提出的还比较晚。然而,由于近年来突发性事件频繁发生,波及面逐渐扩大,影响度越来越深,社会对应急物流的概念、运作机制等方面的研究不断加大,不过在应急物流风险管理方面开展的研究和实践却较少。从近年来应对各种突发事件中的物流运作情况看,能否有效地实施应急物流运作过程中的风险管理已成为应急物流成功运作的关键之一。由于应急物流中的许多风险往往相互关联、动态发展,只有进行准确而全面的风险分析,才能正确划分风险类别、识别风险,以及进行有效的风险防范,并通过建立一个有效、规范和系统的风险管理机制,确保应急物流运作的工作效率和活动效益。
一、应急物流风险及其特征
应急物流风险是指应急物流运作过程中在规定的费用、进度和技术等约束条件下的实际结果与预期结果的偏离,包括所有风险事件及其相互关系,是风险性事件发生的概率及其后果的函数:R=f(P,C)。式中,R为风险,P为风险事件发生的概率,C为风险事件发生后的后果。
应急物流中的风险具有以下特征:
(1)隐蔽性。由应急物流的本质特性决定,应急物流风险并非都十分明显,反而非常隐蔽、难于识别,并且有些风险的寿命周期非常短,出现跳跃式发展,一旦为人们所注视,已难以对其进行有效控制。
(2)动态性。应急物流中的风险不是一成不变的,它具有较强的动态性,主要体现在以下两个方面:一是随着时间的变化,应急物流中的风险会呈现各种不同的具体状态;二是在实施应急物流风险处理的过程中,可利用资源、风险处理方法及风险构成因素的变化会相应的引起风险状态呈现阶段性的变化。
(3)时效性。应急物流风险显现突然、节奏变化快,要求在应急物流风险管理中做到:风险识别快速、风险评估准确、风险处理及时、风险监控实时。此外,应急物流风险的动态性特征也进一步决定了其时效性特征。
(4)关联性。应急物流中诸多风险本身、及它们之间的相互关系可能模糊不清,并且可存在于整个应急活动中的各个环节、各个层面中。例如,它们可存在于应急物流管理中心,也可存在于某单个配送、仓储或运输操作作业中;同时由于气候风险的存在,可能导致运输、配送过程难以实施快速作业,进而引发进度风险。
二、应急物流风险分析