摘要：随着消费者需求变化不确定性的日益增加，我国家电零售企业如何提供更好的物流服，如何在新的经济发展形势下，创新自己的物流运作模式，是目前家电零售企业思考的关键问题。本文通过对零售业供应链物流管理内涵的分析，探讨了我国家电零售企业构建物流运作模式的思路。
关键词：零售业、供应链物流管理
一、零售业供应链物流管理内涵分析
零售企业内部物流管理的一体化是实现零售业供应链物流管理的基础。实际上，对于零售企业内部而言，它同样有一个供应链（称为狭义的供应链），包含有采购获取和销售支持等物流作业，此时的存货流和信息流只是在企业内部实现了集成，还没有突破企业的边界（图1-1[1]）。