逆向物流作为经济可持续发展和提升企业竞争力的重要手段,近年来受到了社会各界的广泛关注,越来越多的企业将其纳入自己的经营战略中来。目前,企业在开展逆向物流活动时,有自营、联营和外包三种实施模式可供选择。本文试图对企业选择逆向物流模式问题从定性的角度和战略层面进行分析。首先,本文对逆向物流的定义、种类、进行了介绍,然后在借鉴国内外已有的研究成果的基础上,结合企业逆向物流的特点,针对逆向物流三种模式的优缺点和特殊性,引出了对逆向物流模式战略层面的比较研究分析。
关键词:逆向物流 自营模式 联营模式 外包模式
0 引言
最早对逆向物流的描述是Lambert & stock [1]1981年提出的,美国物流管理协会(CLM ) 1998 年对逆向物流下的定义:与传统供应链的方向相反,为恢复价值或合理处置,而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息,从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。在中国,逆向物流管理还几乎处于空白。从企业的角度看,好的逆向物流不仅可以积累产品数据,为预测、决策提供基础数据,同时也是使顾客保持忠诚的重要营销手段,从宏观角度看,良好的逆向物流可以有效的利用资源及能源,保护环境,有利于国家经济的可持续发展。此外,随着公众环保意识的增强,政府法规约束力度的加大,逆向物流管理及战略决策对我国企业具有非常重要的意义。
1 逆向物流的内涵及种类
根据美国物流管理协会的最新定义,完整的物流概念包含了正向物流与逆向物流两个方面。广义的逆向物流涉及到企业的生产和销售以及产品的售后服务等方面,从使用过的包装到处理过的电脑设备,从未售商品的退货到机械零件的回收等,都可以归入逆向物流的范畴,见表1。