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电子商务条件下物流流程优化设计
来源: 时间:2012/11/1 20:21:13 作者:郭宇飞,陈佳娟
  

【摘要】

现代物流作为继降低物资消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”,其重要意义已引起人们广泛的注意。传统物流企业信息化程度低、物流管理水平及物流技术落后,严重制约了企业的发展及整个供应链的效率。如何制定切实可行的策略,寻找积极有效的重组与优化措施来应对物流市场的激烈竞争,已成为物流企业亟待解决的课题。

    Petri网作为异步并发系统建模与分析的一种重要工具,可直观、系统地表达各种关系和行为,并可以直观地描述一个过程,本文选择其作为流程分析与重组优化研究的工具。

本文分析了传统物流企业普遍存在的问题,简要介绍了电子商务的发展对物流的影响和对物流提出的要求。在此基础上以北京三元物流企业为实例,在简要分析其现有业务流程不足之处的基础上,引入电子商务对其进行流程的重组与优化。最后采用Petri网建模工具和ExSpect仿真软件对流程进行建模与仿真分析,以检验电子商务物流流程的合理性与优越性。

【关键字】电子商务;物流流程;Petri网

  1. 引言

我国物流发展起步较晚,目前还没有建立一个较为完善的物流服务体系。基础设施比较薄弱,物流专业化、信息化水平较低是物流企业普遍存在的问题。物流管理理念和方式落后导致物流无效作业环节增加,流程不合理及物流功能之间的协调性与集成化程度低严重影响了其国际竞争力和市场快速反应能力。电子商务的发展对物流提出了新的要求,而物流服务水平的滞后不能满足电子商务的需求,已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。本文以三元物流企业为例,通过引入电子商务,对其销售物流业务流程进行优化设计,以增强企业内部各部门之间及与其供应链伙伴之间的协同和连通性,实现资金流、物流、信息流的无缝链接,减少流程冗余,提高物流执行效率。

Petri网(PN)最早由德国的Carl Adam .Petri于1962 年在他的博士论文中提出。文中采用网络模型描述计算机系统事件之间的因果关系。这种模型后来以Petri网为名流传,现在Petri网一词既指这种模型,又指以这种模型为基础发展起来的理论。

Petri网(PN)是完全从过程的角度出发为复杂系统的描述与分析而设计的一种有效的图形化模型工具,它在描述并发、冲突、同步等行为现象上具有优势,同时具有形式化步骤与数学图论相支持的理论严密性,特别是其图形表达的直观性和便于编程实现的技术特点,特别适合工作流领域的建模需求。一个Petri网定义为一个三元组N=(P,T;F),其中:P={P1,P2,P3…Pm}是库所(place)的有限集合,表示一种资源,用圆圈代表;T={T1,T2,T3…Tn}是变迁(transition)的有限集合,表示系统中可能的事件,用四方形或粗实线代表;F∈P×T∪T×P, 表示状态元素P和变迁元素T之间的流关系。在Petri网定义的基础上,引入一个时间参数t,它表示变迁的平均实施延时或平均服务时间。可以对流程时间性能进行定量描述,弥补了Peri网只能定性反映工作流性能特性的不足。

本文采用Petri网作为电子商务物流业务流程建模与仿真工具,定性与定量分析相结合对流程进行分析,以检验电子商务的引进,对物流企业运作效率的影响。

  1. 电子商务与物流

电子商务是指进行电子商务交易的供需双方借助网络技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,下订单及订单确认,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。一个完整的商务过程是“信息流、商流、资金流、物流”这四个环节的整合,其中物流是基础,信息流是桥梁,资金流是目的,商流是载体。物流是电子商务的重要组成部分,是信息流和资金流的基础和载体,没有现代化的物流运作模式支持,没有一个高效的、合理和畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。

电子商务的发展离不开物流,同样电子商务的发展也会对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的,从物流的地位到物流的组织模式,再到物流各个作业、功能环节,都必须顺应电子商务的发展而发生变化。

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