摘  要：金融危机环境下，核心竞争力是物流企业生存和发展的根本。物流企业在获得政府行业支持的同时，从自身出发，提升内涵，立足客户需求，提高服务效率，这才是渡过难关、寻求发展的正确道路。本文就金融危机下物流企业核心竞争力进行了特征分析，提出了提高物流企业核心竞争力的有效途径。

关键词：金融危机  物流企业  核心竞争力

一、前言

经济全球化已成为一种不可逆转的趋势，其必然的结果就是各企业不论规模大小、实力强弱，都必须面对全球化的竞争市场，物流企业也不例外。按照中国加入WTO的承诺，自2004年12月开始，中国的服务业包括物流业全面对外开放，国外的物流巨头利用技术资金和全球网络的优势逐步吞噬着国内的物流市场。在这样的市场态势下，我国的物流企业如果想求得长期的生存和发展，进而追求向国外市场的扩张，就必须注重自身核心竞争力的构建与培育。

随着美国次贷危机引起的全球新一波金融危机的到来，很多中小企业都很难逃过这一劫。订单减少，大批裁员，纷纷倒闭。但在大的背景下，中国经济肯定要发展，而经济的发展离不开物流的支持，需求将会催生出更加庞大的物流市场，需要我们物流企业提供更优质的服务。那么，我国物流企业如何在应对挑战的同时提供更优质的服务呢？

物流行业要准确快速的满足客户对运输货物的需求，这与信息及时的流动是密不可分。要提升物流业的水准、提高物流链的系统效率、实现物流企业自身的最佳效益、为所服务的企业带来更好的效益，就必须在物流、资金流、信息流三方面都发挥出更高的水平，加强物流管理是现代企业提升竞争力的核心。本文就金融危机下物流企业核心竞争力进行一些探讨。

    二、物流企业核心竞争力的特征分析

企业核心竞争力的概念是由布罗哈德和哈默在1990年的《哈佛商业评论》一篇论文中提出的。核心竞争力又称为核心能力或者核心专长，是区别于企业一般竞争力，可以树立并保持企业长期竞争优势，能为其客户带来特殊效用的能力资源。一般而言，核心竞争力是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等环节上明显优于并且不易被竞争对手模仿，能够满足客户价值需要的独特能力。经过学术界、众多的管理咨询公司和企业界的努力，有关核心竞争力的模型已经走向定量化，变成一种问题解决方法。分析企业核心竞争力，要运用以价值为焦点的思维，考虑什么是公司的目标，以及如何将之最大化，等等。

核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术交流的学识。物流企业核心竞争能力的外部特征可归纳为三个方面：一是顾客价值性。核心竞争能力必须对顾客所最重视的价值有关键性的贡献；二是独特性。核心竞争能力必须能够使竞争能力独树一帜，不能轻易地被竞争对手所仿冒；三是延展性。核心竞争能力必须能够不断推出一系列的新型物流服务项目，使企业具有旺盛和持久的生命力。还有一个方面不容忽视，这就是企业内部的基础网络能力，它包括企业资产、物流服务网络以及物流信息系统三方面的内容，基础网络是物流企业核心竞争力形成的物质基础。分析物流企业的核心竞争能力可由内向外。