摘要：时间是数字化时代最稀缺的资源，速度就是战胜对手最锋利的武器。在实践中，时间优势也会被描述成“速度”或“响应能力”。快速响应可以帮助促进产品获取更多市场的同时降低系统中残次品和过时产品的风险。延迟战略是被广泛应用在产品研发、生产制造和订单执行等环节实现快速响应和低成本战略的有力武器。

关键词：快速响应，延迟战略，敏捷供应链，精益供应链

正如美国CISCO公司CEO钱伯斯所讲：“我们已经进入一个全新的竞争时代，在新的竞争法则下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定打败慢的。你不必占有大量资金，因为哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合，速度会转换为市场份额、利润率和经验”。在客户追逐个性化、时尚化和单件化产品的今天，时间是数字化时代最稀缺的资源，速度就是战胜对手最锋利的武器。^[1]对于制造业来说在合理的总体交付成本下实现快度响应是其供应链的优势，同时也是操作难点，所以我们着重强调供应链运作中快速反应的能力建设。^[2] 

1 什么是延迟制造

随着消费个性化、多样化，需求差异化、多元化的发展，商品的生命周期越来越短，这种消费行为的变化对企业的生产和经营产生了深远的影响，企业纷纷以更好地满足消费者个性化需求作为创造竞争优势的重要途径，推出了大规模定制生产模式，在不丧失规模经济的前提下，给顾客提供更多的选择余地。

为了能在成本和风险降低的基础上快速满足最终消费者的多样化需求，企业往往会在整个生产与供应的流程中将相同程序的制作过程尽可能最大化以获得规模经济，而将差异化的按定单生产的制作过程尽可能推迟，我们称这种制造模式为延迟技术。具体而言，延迟制造是由制造商事先在生产中间产品或可模块化的部件，等最终用户对产品的功能、外观、数量等提出具体要求后才完成生产与包装的最后环节。在很多企业，最终的制造活动被放在离顾客很近的地方进行，如由配送中心或第三方物流中心完成，在时间和地点上都与大规模的中间产品或部件生产相分离，这样企业就能以最快的响应速度来满足顾客的要求。

　　延迟制造是成型延迟、时间延迟和地点延迟三种类型延迟的综合。成型延迟是指推迟形成最终产品的过程，在获知客户的精确要求和购买意向之前，仅制造基础产品或模块化的部件，在收到客户的订单后，才按客户的具体要求从事最终产品的生产。时间延迟是指最终的制造和处理过程被推迟到收到顾客订单以后进行。地点延迟是指推迟产品向供应链下游的位置移动，接到订单后再以供应链的操作中心为起点，进行进一步的位移与流通加工处理。上述三种延迟共同作用的结果是在产品的最终制造过程中，产品的形式、功能、位置都发生了变化，使企业能有效降低存货的风险与成本，以低价格提供竞争性的定制服务。