摘 要:供应链管理既是物流系统优化的必然选择,也是组织资源战略管理的必然结果。军队物资供应链集成管理指明了军队物资采购保障系统的物流发展趋势。文章在分析供应链管理演化过程的基础上,综述了军队物资供应链管理的发展和研究现状。通过分析基于互联网技术的供应链集成管理的优势和不足,查找了军队物资供应链管理目前存在的一些问题,提出了优化解决方案,构建了基于互联网技术的军队物资供应链集成管理模式并分析了其应用前景。
关键词:采购保障 供应链管理 互联网技术 集成供应链
供应链管理作为企业组织创造价值和提升核心能力的潜在动力源泉,在过去的二十多年中一直都是理论界和业界关注的焦点。在信息网络时代,由于互联网技术大大拓宽了企业组织之间信息交流的范围,已被广泛应用于现实生产和生活中。互联网技术在企业组织中的应用,实现了企业合作伙伴之间的协作,具有减少交易成本、提高顾客满意度和提升企业核心能力的竞争优势。由于互联网能够以文本、图片、音频和视频等形式实现数据和信息的共享,并且改变了传统的面对面信息交流方式,已经成为当今世界最重要的网络[1]。企业组织通过内部网和外部网进行信息交流的互联网技术,促进了供应链管理向基于互联网技术的供应链集成管理转变。
供应链管理作为当前世界上最引人注目的企业管理思想之一,目前已被广泛应用于农业、银行和金融等领域。供应链集成为军队物资采购保障效率的提升带来了前所未有的机遇。作为连接军队后勤物资供给和需求的桥梁,军队物资部门是军队物资供应链中的核心组织。面对竞争日益激烈的市场环境和部队用户的及时性、个性化需求,军队物资部门的采购保障任务日趋繁重,亟待利用供应链管理思想解决军队物资采购保障活动的低效率运作和高交易成本问题,进一步挖掘物资采购保障效率的提升空间。据有关资料统计,基于互联网技术的供应链集成管理能够为客户提供一流的响应时间,并且能够削减50%的业务运作成本[2]。因此,加强军队物资采购与供应管理,最终形成军队物资供应链集成化管理,是军队物资采购保障系统当前面临的一项重要任务。
一、文献综述
(一)供应链管理的定义及其演化过程
供应链管理的概念最早由基思•奥利弗(Keith Oliver)提出于1982年[3]。曼瑟(Mentzer) 在2001年给出了供应链管理权威的定义:供应链管理是指为了提高企业和供应链的长期运作绩效,而对供应链中特定企业内部和企业之间传统商业职能的系统协调和战略协作[4]。供应链管理通过企业合作伙伴之间的无缝协作能够减少生产和配送成本,供应链的运作效率影响着客户的满意度。
二战以后,供应链被认为是一个连接供应商、制造商、批发商、零售商和消费者的具有特定运作程序的直线型链条[5]。从20世纪60年代开始到70年代,许多企业开始将它们看作是一个许多紧密联系功能的集合体,通常称其为企业内部物资管理集成或物资管理;为提高物流运作效率,这期间曾提出了物料需求计划管理(MRP)理论。从20世纪70年代末期到80年代初,面对日本企业采用准时制(JIT)提高库存管理效率的挑战,美国企业开始利用订单批量处理和标准的EDI技术进行交流信息[6]。20世纪90年代,互联网技术的普遍应用,为供应链中的企业及其合作伙伴的紧密协作提供了一种廉价方式。企业组织间紧密协作的实现,使电子商务交易方式B2B、B2C成为企业界最热门的话题之一。在2000年,世界著名研究机构—噶特纳集团提出的“协同商务”标志着供应链集成模式的最新发展[7]。