内容提要：本文针对现实电子商务活动中，位于供应链中间环节的批发商，在面临因下游零售商发生随机性退货（服从poisson分布）而产生逆向物流情况，通过建立批发商库存控制模型，并以其任一周期内的平均总库存成本为评价依据，就批发商应如何在将“退回商品全部送返生产企业”和“自行组织修复”的两种可选逆向物流策略中进行合理决策的问题进行了研究。研究结果表明：该两种逆向物流策略在不同的条件下对批发商分别适用，批发商可根据本文所给出的三条定理进行合理的判断和取舍。

关键词：逆向物流；供应链、库存控制；电子商务

1   引言

在电子商务已得到广泛应用的今天，企业的经营活动越来越多地依赖于电子商务的开展，传统的营销模式已向电子商务下的B to B和B to C模式转化。虽然B to C模式直接面向消费者，为消费者带来了便利，但对于企业的大规模销售，B to B模式以其便于生产商针对不同的目标市场采取更为切实有效的营销策略，并能进一步巩固和不断拓展市场销售渠道之利，仍占据了主导地位。在B to B模式下，存在如图1所示的供应链模型。在这一模型中，批发商在整个供应链中的位置是对上联接生产企业，对下联接零售商，但并不靠近最终用户。

供应链上各企业利用电子商务平台，通过网上询价、选货、下订单和付款的方式大大降低了商品的采购成本，但是各销售企业在享受由这种方式所带来的便利的同时，不可避免地会面临因商品运输和储存过程中造成损坏，以及商品不适销等情况而产生的退货需求。而供应链批发商在这一过程中因向下联接各零售商，因此承担了主要的退回商品逆向物流的组织以及相关后续处理工作，并为此支付大量的成本。

当前，在逆向物流库存控制决策的研究中，大量的文献^{[1][2][3][4][5][7]}表明，比较成熟研究均建立在对经典EOQ模型进行扩展的基础上。黄祖庆、达庆利研究了针对逆向物流而采取的定期和定量处理策略中的最优库存控制问题^[1]，杨杰等人在研究中考虑了进入逆向物流的商品存在可修复和不可修复的两种情况，认为订货周期T和订货批量Q与修复周期L无关^[2]，徐长静、徐尔针对逆向物流中多品种的库存控制问题进行了研究，证明了多品种联合订货比单一周期订货更优^[7]，熊焰在对基于电子商务的逆向物流优化问题的研究中，分析了商品价值p和退货策略r的相互关系^[3]。

基于以上文献已有成果，本文认为，在供应链中批发商面临零售商退货的情况下，组织开展逆向物流的基本策略有二，即：策略一：将所有零售商退回的商品全部送返生产企业进行修复，相应地，批发商不承担修复职责；策略二：将所有零售商退回的商品进行集中，并于一定的时间点上开始修复，修复后的商品再直接进入销售环节。

因此，本文针对批发商的以上两种逆向物流策略进行研究，在构建各自的库存控制模型的基础上，分析两种策略的适用性及其适用条件，为企业的决策提供参考。