摘要：物流信息在现代企业经营战略中占有越来越重要的地位。掌握物流信息的特点和分类的前提是了解有关信息的内容和功能，以便正确的运用信息进行正确的决策预测。物流管理可以看作是信息流、物流、资金流的综合，是供应链的核心与关键。信息流管理便是本着物流信息系统构建原则，跨越部门与企业的界限将相关的数据集成起来。资金流是产品或物料从供给方向需求方转移时，与其等价的货币或其他等价物的交换或所有权的转移运动。结合成套电器企业的信息集成系统的构建，成功将物流系统与原有系统进行了数据整合，为提升企业的综合竞争能力，降低物流成本，提高经济效益奠定了良好基础。

关键字： 成套电器企业  物流  信息流  资金流  物流成本

1  信息与物流信息

物流作为一种与商品实体空间位移相关联的经济活动，在物质资料生产和流通过程中发挥着重要的作用。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。信息是事物内容、形式及其发展变化的反映。物流信息和运输、仓储等各个环节关系密切，起着相当于人的大脑的神经中枢的作用。

可以根据不同的标准对信息进行不同的分类。这些标准有：信息的来源，信息的稳定程度，信息的管理职能，信息的管理层次。

• 内部信息与外部信息

这是按信息的来源分。内部信息是在企业的经营、管理过程中，从企业内部得到的信息，常常用于管理及具体业务工作中。外部信息来自企业的外部环境，这类信息往往参与企业的高层决策。

• 固定信息与流动信息

这是按信息的稳定程度分。固定信息也称静态信息，指在一定时间内相对稳定不变，可供各项管理工作重复使用。如定额标准、规章制度、合同文件。流动信息也称动态信息，是指随着生产经营活动不断更新的一类信息，它反映某一时刻生产经营的实际情况。流动信息具有明显的时效性。

• 市场信息、生产信息、物流信息、技术信息、经济信息、人事信息

这是按信息的管理职能分。市场信息反映市场供需状况。生产信息产生于生产过程中。物流信息产生于物流过程中。技术信息是企业的技术部门提供的。经济信息反映企业的经济状况、经营状况、资金使用情况。人事信息反映企业的人事编制、员工状况。

• 高层管理信息、中层管理信息、基层管理信息

这是按管理的层次上分。高层管理是企业的最高领导所做的工作，其主要任务是根据对企业内、外的全面情况的分析，制订长远目标及战略。这种管理工作需要大量的企业内、外部信息。中层管理的任务是根据高层管理确定的目标，具体安排系统所拥有的各种资源，订出资源分配计划及进度表，组织基层单位来完成计划。它所要求的信息大多是系统内部的中短期决策信息。基层管理的主要任务是按照中层管理制订的计划，具体组织人力、物力去完成计划。基层管理信息主要来自企业基层及其具体业务部门，涉及的往往是业务工作或技术工作。

物流主要是信息沟通的过程，物流的效率依赖于信息沟通的效率。同时物流信息对整个物流系统起着相互衔接作用，对物流活动起支持作用。

1．1 物流信息定义

物流信息所包含的内容可以从广义和狭义来考虑^[1]。

从狭义上看，物流信息是指与物流活动（如运输、仓储等）相关的信息。在物流活动过程中，货物的仓储、搬运、装卸、流通加工、运输，都需要详尽和准确的信息，物流信息对各种管理和各项活动起到了保障作用，从而用以全面管理、传递和交换物流信息。

从广义上看，物流信息不仅与物流活动有关，而且包含其他流通活动有关的信息，如商品计划预测、动态分析、失常动态，商品交换信息等。包括买卖双方交易的过程等。从零售商、批发商或生产商到物流部门的配送信息。广义的物流信息包含流通活动相关的信息，它相当于整个供应链，是物流领域神经网络，遍布物流系统的各个层次、各个方面。物流信息贯穿供应、生产、销售、回收和废弃物流的运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工等各个环节。

1．2 物流信息特征