摘要：本文从微观的角度探讨了现代经济环境下商品概念的内涵变化，分析了不同形态服务的商品特征，并用物质形态商品球模型描述了服务商品的构成，对比了物质形态商品与非物质形态商品存在的差异。
关键词：物质形态商品  服务商品  商品特征  商品内涵

研究商品概念的意义在于可以科学指导企业经营活动，是商品经营本身及其发展的需要,是营销观念发展的需要。

“商品是在一个或多或少相互分离的私人生产者的社会中所生产的产品，就是说，首先是私人产品。但是，只有这些私人产品不是为自己的消费，而是为他人的消费，即为社会的消费而生产时，它们才成为商品；它们通过交换进入社会的消费。这样，私人生产者就相互处于社会联系之中，组成一个社会。因此，他们的产品虽然是每个个别人的私人产品，同时也是社会的产品。”[1]简言之“商品是为交换而生产的劳动产品”[2]。使用价值和价值是商品的基本属性，商品的基本特征可概括为：

1.商品是具有使用价值的劳动产品；

2.商品是供别人消费即社会消费，而不是供生产者或经营者自己消费的劳动产品；

3.商品必须通过交换才能达到别人手中，视为交换而生产的劳动产品[3]。

一、传统概念上的商品

传统概念上的商品一般指物质形态商品，是有形的、具体的。一般用商品球模型[3]（如图1）来描述物质形态商品。商品球模型将物质形态商品的构成分为四层，即商品的核心、载体、有形附加物、无形附加物。物质形态商品以商品的功能为核心的，也就是为满足消费者的某些需要所能提供的可靠的、必需的职能。商品在被使用或消费过程中，依靠提供功能来满足消费者需要的。因此，商品体是商品功能的载体，是人们通过对原材料进行有目的、有效的劳动投入而创造出来的具体劳动产物。使用目的不同对商品功能的要求不同，功能是商品体在不同使用条件下所表现出来的各种性能，其性能又是由商品体的成分和形态结构所决定的，商品体的成分组成又决定了商品体可能形成的形态结构。因此，商品体是由多种不同层次要素构成的有机整体，是商品使用价值形成的客观物质基础。

商品是供别人消费的劳动产品，仅具有功能可为产品，商品是以交换为目的生产的产品。随着市场经济的发展，社会的进步，商品在交换中必须不仅要满足个人的需求，同时还要满足社会的需求，所以，为满足商品在流通中的需要，商品要有商品包装与标识、商品名称、商品及注册标记等附加物，为满足商品在消费中的需要，商品要有使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票等附加物，为了满足环境保护的需要，商品要有质量和安全及卫生标志、环境标志等附加物，这些附加物组成了商品有形的附加物。

企业在激烈的市场竞争中，为了使本企业产品更具有竞争性，往往迎合消费者的需求，提供一些附加的服务和利益，比如：购物优惠、送货上门、免费安装、调试、上门维修、免费培训、提供信贷、财产保险等等。这些实际上就是人们购买有形商品所获得的各种附加服务和附加利益，即无形附加物。

以轿车为例，完整的轿车产品由四部分组成，轿车的核心功能是实现人在空间地理位置的移动；发动机、底盘、车身、电气设备等构成了商品的载体；车标、车牌、检验合格证、使用说明书、购货发票、维修卡等是有形附加物；购车送礼品、代客上牌照、上保险、代客交养路费、购置税、代客装车内饰、代客提车等等都属于无形附加物。