内容提要：供应链一体化进程的外部拉动与企业发展核心业务，减低营运成本，提高物流服务质量的内在需求，成为企业物流服务外包的主要动因。针对物流服务外包的风险表象及其形成机理，提出企业有效规避和防范外包风险的管理策略与方法。

关键词：供应链管理；物流服务外包；风险；防范

在经济全球化时代，企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点培育企业的核心竞争力。根据供应链管理的思想，企业应将主要精力放在核心业务上，将非核心业务外包出去，通过整合利用外部最优秀的专业化资源，达到降低成本、提高生产效率、增加资金运用效率和增强企业对环境的迅速应变能力。物流作为一般企业的支持和辅助业务，一直是企业外包业务的首选对象。

1．供应链管理下物流服务外包的动因分析

物流服务外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业进行物流服务外包的根本原因主要有：

1.1供应链一体化进程的外部拉动。由于供应链的全球化和一体化，物流活动变得越来越复杂，物流成本越来越高，资本也越来越密集。利用外协物流活动，公司可以节省物流成本，提高顾客服务水平。研究表明，经济、管理和技术上的趋势推动了物流服务外包的发展。特别是现代信息技术为物流外包的快速运行提供了必不可少的载体，而在电了商务环境下的物流业务更需要信息技术载体。另外，第三方物流服务商可通过其掌握的物流系统开发设计能力将原材料供应商、批发商、零售商等处于供应链上下游各相关企业的物流活动有机街接起来，使企业能够形成一种强大的供应链竞争优势。

1.2发展企业核心业务的内在需求。在供应链管理环境下，企业成功与否不再由纵向一体化的程度高低来衡量，而是由企业积聚和使用的知识使产品或服务增值的程度来衡量。企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源，变得更具竞争优势。通过将运输、仓储等相关业务环节交由专业的第三方物流服务商，可充分利用其专业化的物流优势，大量减少企业的投资和运营成本，实现原材料和产品的合理配置以及产品的高效运输和配送，有利于企业集中人力、财力和物力进行核心业务的开发。另外，客户服务需求的增加、服务水平的提高以及传统运输业利润的降低也不同程度地刺激和要求物流服务外包的发展和壮大。在欧美发达国家，物流服务外包的趋势与物流服务的需求方和提供方面临的市场压力息息相关。尽管各国的具体情况可能有所差异，但其基本的方面都是一致的，那就是：对降低企业成本的迫切要求和对高水平物流服务的需求是物流服务外包的主要动因。

1.3物流服务外包作用的实现与促进。物流外包的充分实现和普遍认可是物流服务外包能够生存和发展的重要前提。具体有：①降低运营成本，减少资本投入。许多物流外部服务提供者拥有能比本企业更有效、更便宜的完成物流业务的技术和知识，并且愿意通过这种方式获利。②加快企业重组，保持竞争优势。将企业的非核心业务如物流业务剥离出去，实行外包是广大工商企业重新分配资源，进行组织重组的重要策略，从而帮助企业保持竞争优势。③控制外部资源，弥补内部不足。如果企业没有有效完成物流业务所需要的资源（包括所需要的现金、技术、设备、人才等）而且不能盈利时，企业也会考虑将物流业务外包。④实现信息共享，共同分担风险。通过资源外向配置，实现信息共享，与物流服务的提供商共担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应变化的外部环境。