摘要：配送中心通过对商品的运输、保管、装卸、搬运、流通加上、配送、订单处理和信息处理等上作的统一管理，可以提高库存周转率，加速商品流通，降低成本。实现以上功能，其位置的选择是非常重要的，而正确的决策则需要将影响选址的因素进行有效地分析，本文针对现实中普遍存在的物流配送选址问题，在传统的选址的基础上进行了改进，建立了基于ISM模型下的配送中心选址影响因素的分析。通过建立ISM模型，针对由专家意见和市场调查的综合结果而总结出的影响配送中心选址的因素之间的关系，对各个因素之间通过进行邻接矩阵、可达矩阵、缩减矩阵、骨干矩阵和递阶有向图的逐步分析，得出影响配送中心选址的表层因素、中层因素和深层因素，最后根据得出的影响因素分析的结论为企业的配送提供一些意见和建议。

关键词：配送中心选址ISM模型 选址影响因素分析

1  引言

配送中心是生产企业和顾客间架起的一座桥梁，它能够保证商品的顺畅流动，加快商品价值的实现，减少资金的占用，提高资金使用效率，为顾客提供快捷、优质的服务，大大提高了社会效益和经济效益^[1]。因此配送中心选址在整个物流配送网络的设计中是一个十分重要的决策问题，它决定了整个配送网络的模式、结构和形状^[2][3]。选址方法的研究已发展成为一个受人关注的研究领域。配送中心选址是企业的一项战略性决策，初期投入大，对市场需求变化弹性小，一旦选定，将对整个物流系统的经济效益和社会效益起着决定性的长期作用，而每一项重大决策必须以科学的理论为依据^[4][5]。因此，配送中心选址在企业决策中的战略地位要求业内人士对配送中心选址理论给予高度重视。为了确保配送中心选址的正确性必须对选址的影响因素有深入的了解，本文通过调查问卷并且综合一些学者的意见总结出了来自内部和外部的对选址有影响的因素之间的联系。

系统工程^[6] (systemsEngineering)是在20世纪中期才开始兴起的一门新兴实用学科，它把极其复杂的研究对象作为系统，即由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成具有特定功能的有机整体，用科学的方法规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定的期限内收到最合理、最经济、最有效的效果^[7][8]。目前它虽己被广泛的应用于社会、经济、和工程技术的各个方面，但如何有效的利用系统工程的理论和其提供的研究分析方法来研究、分析和评价影响配送中心选址的因素，仍是一个新的课题，也是一个意义深远的应用研究领域。本文应用解释结构模型对对影响配送中心选址的各个因素之间进行可达矩阵、缩减矩阵和骨干矩阵的分析，进而得出影响配送中心选址的表层因素、中层因素和深层因素。

解释结构模型是应用图的矩阵表示方法和简单的逻辑运算，对复杂系统的各个组成元素（或子系统）间的结构关系加以描述的一种模型。英文缩写为ISM（interpretive structural model）。ISM通过对表示有向图的相邻矩阵的逻辑运算,得到可达性矩阵,然后分解可达性矩阵，最终使复杂系统分解成层次清晰的多级递阶形式。解释结构模型在制订企业计划、城市规划等领域已广泛使用，尤其对于建立多目标、元素之间关系错综复杂的社会系统及其分析，效果更为显著^[9]。