摘 要:物流管理信息系统是第三方物流企业构建现代物流的中枢神经。本文在分析业务流程、数据流程和功能需求的基础上,给出了第三方物流管理信息系统的完整设计方案,实现了物流、信息流和资金流的集成,满足了第三方物流企业对物流全过程的高效管理,具有实用性。
关键词:第三方物流;物流管理信息系统;电子商务
1 引言
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式,是物流专业化的重要形式。第三方物流企业的业务运作过程不仅具有环节多、信息量大、动态性强等特点,而且其经营要贯彻准时(Just-In Time,JIT)和有效的客户反应(Effective Customer Response,ECR)准则。而保证第三方物流企业高效率、低成本运作的关键在于构建一个与之相适应的现代化的物流管理信息系统,以此实现物流各项活动的自动化,管理方式的网络化,决策支持的智能化和商务运营的电子化。系统建立的好坏将直接影响到企业物流运作的效率和服务的水平,从而决定企业是否能提高经济效益和具有竞争力。
本文在分析第三方物流企业物流供应链的基础上,分析设计如何构建了一个功能强大的物流管理信息系统,从而最大限度地实现第三方物流服务的高效性。
2 第三方物流企业业务流程分析
第三方物流企业通过物流管理信息系统将整个物流过程整合起来,为客户提供从发货到收货整个物流活动的服务,其中订单处理、运输、仓储是最主要的业务服务。下面将以订单处理、运输、仓储的业务活动过程为主线,贯穿于物流供应链的各个环节,分析物流服务的全过程。