[摘 要]   通过流程再造与整合、外包和创造关系能力来进行供应链再设计，可以达到提升供应链网络整体竞争优势的目标。关系能力的发展是这一再设计方法中的核心环节。在具体的供应链再设计过程中应注意几个关键问题，包括通过内部分析和关系分析决定外包业务，注重供应链流程整合，注重关系能力的衡量。按照核心企业业务活动的竞争力水平和对企业战略目标的贡献的不同，供应链网络中关系能力可以沿着不同的路径发展，关系能力的发展会强化企业内部能力，最终通过塑造内部竞争优势和关联性优势，而使供应链网络整体竞争优势得到提升。

[关键词]  供应链再设计；外包；流程整合；关系能力

• 引言

学术界关于供应链的定义经历了一个不断变化的过程。早期的供应链概念强调的是一个链状的企业集合，而随着供应链管理实践的发展，越来越多的学者认识到“链”仅仅是供应链的一个简化，供应链更应该是一个多企业构成的企业网络，通过这个网络的运行来实现某种特定的功能（刘波，孙林岩，2005）。如Ellram(1991)认为供应链是从原料供应到最终交付产品或服务过程中，通过各种流连接的、相互影响的企业构成的网络。Lee和Billington（1992）认为供应链是产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的网络，即由物料获取、物料加工并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业组成的一个网络。马士华等（2000）认为供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。可见，现代意义的供应链概念的本质是一个供应链网络，也就是说上下链环的单位可能是多对一或者一对多的关系，而并非一对一的关系。在高效而理想的供应链网络中，所有的供应、生产、配送、销售等活动都嵌入在不同组织之间紧密的协作之中，组织间有效的协作，确保了成本的降低，便于供应链网络中的成员企业在不稳定的、多变的市场上开展竞争，以更高的效率为最终消费者创造价值，同时紧密有效协作的目的也是为了获取供应链网络整体竞争优势（Levy and Grewal, 2000）。

但是在我国目前的供应链管理实践中，很多情况下供应链成员间出于利益分配、治理机制等多种原因，没有建立起有效的协作关系，导致供应链网络整体优势难以形成。而在现代市场竞争已由单纯上下游企业间的相互挤压转变成供应链与供应链之间竞争的宏观背景下，增强供应链网络整体竞争优势则是确保企业可持续发展的重要保障。所以，以提升供应链网络整体竞争优势为目标的供应链再设计已逐渐成为学术界和企业界关注的焦点问题。国外很多学者对供应链再设计的方法和战略进行了研究，如Van Hoek（1998）强调供应链再设计关键在于供应链成员角色和流程的再设计，如改变或减少参与成员的数量，减少无附加价值的活动，重新配置相关流程等。Christopher (1998)认为供应链再设计应从供应链组织结构的优化着手，应建立供应链成员企业共同的目标和绩效评价体系。Lewis and Naim（1995）则把增加供应链信息透明度作为供应链再设计的首要原则，提出应建立供应链成员间信息交换的基础设施，发展成员企业可以共享的数据库。虽然上述学者提出的不同供应链再设计战略在一定程度可以优化供应链绩效，但是并没有从供应链网络的本质出发，所涉及的供应链成员主要集中在核心企业（如核心制造商、核心批发商、核心零售商）层面，很少考虑接受核心企业外包业务而紧密围绕在核心企业周围的供应商、制造商和销售商等外包企业，而核心企业与这些外包企业之间的协作效果，将直接影响到供应链整体绩效。所以上述学者提出的供应链再设计方案其实也只是供应链部分环节的优化过程（van der Vorst and Beulens, 2002）。在本文中，笔者认为要研究以提升供应链网络整体竞争优势为根本目标的供应链再设计，离不开对供应链核心企业的“归核化、功能剥离”以及与“外包企业”长期业务关系缔结的考察，当然也离不开对供应链流程再造的分析。所以本文的研究将立足于供应链网络，从流程再造、核心企业外包活动选择，以及供应链网络企业间关系能力创造和发展的视角来探讨如何进行供应链再设计。