摘要:通过在对物流能力研究的基础上,运用定性分析的方法对物流服务供应链(logistics service supply chain,LSSC)的概念和结构模型进行了系统描述。剖析了物流服务供应链的运行过程、运行动力以及物流服务供应链中物流能力集成的广度和深度,并在此基础上提出了物流服务供应链是一条物流能力增值链;通过物流能力的集成来实现整个物流服务供应链上节点企业的共赢。
关键字:物流 物流服务供应链 物流能力 集成
自德鲁克1962年在《财富》杂志首次明确提出物流是经济领域最后的“黑暗大陆”以来,物流的理念已经得到不断的升华,物流整合已经扩展到了供应链的整合。供应链管理注重的是企业的核心竞争力,供应链的核心企业是制造业或者零售业,它们的核心竞争力并不存在于物流方面,为了提高主营业务的效率,降低自己在其它资源上的沉没成本,必须将自己在供应链上的物流业务外包,这就为物流服务业的产生提供了契机。物流服务外包和物流服务业的快速发展,为物流服务供应链(logistics service supply chain, LSSC)的产生打下了坚实的基础。但是,当前国内外对物流服务供应链的研究还比较少,还没有形成一个完整的体系。文章试对物流服务供应链的内涵、结构模型描述的基础上,运用物流能力理论,对物流服务供应链的集成过程进行剖析,分析了物流服务供应链中各种能力集成的广度和深度。
1 物流能力的界定
根据资源学派理论,企业的竞争优势来自两种资源:资产和能力。能力是指一组复杂的技能和累积的知识。组织通过运用能力,协调活动和利用自身的资产。由此可见,能力已经被企业普遍的认识到并重视其培养。随着现代物流的发展,物流能力作为物流企业的核心竞争力已经被提了出来。
1.1物流能力的定义
能力理论认为企业本质上是能力的集合体,能力是对企业进行分析的基本单元。对物流能力概念的研究,目前国内外还没有统一的定论。郭红霞[1]认为物流能力是指物流供给主体提供物流服务的能力,并从微观和宏观角度对其进行了分析。Bowersox[2]认为,物流能力反映了厂商能否在尽可能低的总成本下提供有竞争优势的顾客服务的一种相对评估。马士华等人[3]认为,物流能力是物流系统的物质结构(如配送中心数量与规模、运输能力、分拣处理设备的能力等)所形成的客观能力以及管理者对物流运作过程的组织与管理能力的综合反映。通过以上学者的研究可知,物流能力是物流系统中物流功能在提供物流服务时所展现的综合能力的反映。每个企业的物流能力都是该企业所特有的,出色的企业物流能力是企业的核心能力之一,能够为企业带来竞争优势。