摘要：电子产品是一种技术含量高、寿命周期短、更新速度快的产品，我国已经成为家电及电子产品的生产、消费大国。从国内外逆向物流、生态效益的基本理念，概括了国内电子产品逆向物流企业现状，分析生态效益在其中的重要性及必要性。提出具体的生态效益指标，以评价电子产品逆向物流企业在取得经济效益的同时，更要注重生态效益。探讨了电子产品逆向物流生态效益指标体系的设计原则与评价方法，并分析了利用层次分析法确定各指标权重的过程。以某企业A进行生态效益指标评价的分析和计算，结果表明电子产品逆向物流生态效益评价体系的实用性和可行性。

关键词：电子产品，逆向物流，层次分析法，生态效益指标体系

一、绪论

（一）逆向物流的定义

学术界对逆向物流的定义有多种。美国物流管理协会(CLM)对逆向物流的定义为：“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。”Dale S.Rogers和Ronald Tibben-Lembke在1999年对逆向物流的定义是“对高效且高成本效率的从消费点到起源点的物料、再制品库存、成品和相关信息的流动进行设计、实施和控制的过程，以达到重新获取利润或恰当处理的目的^[1]。”从这个定义出发，我们可以看到从使用过的包装到处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件的回收等，都可以归入逆向物流的范畴。

（二）生态效益指标

生态效益的重点，既然是竞争力的提升与商机的辨识，那么如何将环境绩效反应在公司的财务绩效上，用以呈现公司的资源生产力，便成为公司推动生态效益的一项要务。

在2002年8月公布的新版全球永续性报告协会(GRI) 的报告纲领中，就绩效指标作了简介。其中比值型的指标有三种：（1）生产力／效益比值(productivity/efficiency ratio)；（2）强度比值(intensity ratio) ；（3）百分比(percentage) 。

其中生产力／效率比值系采用「价值对冲击」的比值，数值愈大表示绩效及效益更好，在GRI 所制订的纲领中即特别提到WBCSD 所制定的生态效益指标。

GRI推荐的生产力／效益比值包括：1．劳工生产力( 如单位员工的营收)；2．资源生产力(如单位能源消耗的销售额，单位原料投入的GDP) ；3．制程生态效益(如单位废弃物