摘要 2003年5月,尼古拉斯·卡尔(Nicholas G.Carr) 在美国《Harvard Business Review》刊出题为《IT Doesn't Matter》的文章,提出IT不再重要,文章刊出后,引起了轩然大波。一场质疑IT 价值、触及整个IT 业命运的世纪论战由此开火。本文就卡尔这一观点展开论述,分析IT技术在企业战略管理中的地位,到底要不要IT技术来改善企业。
关键词:IT技术 价值链 核心竞争力
1 引言
2003年5月,尼古拉斯·卡尔(Nicholas G. Carr)的题为《IT Doesn't Matter》的文章在美国《Harvard Business Review》刊出。文中他判断IT不再重要,自此引起了轩然大波,一场质疑IT 价值、触及整个IT 业命运的世纪论战由此开火。几乎所有的重要媒体、IT业界巨头尤其是CIO、商业界重量级人物和专家学者们都积极参战发表看法。2004年5月,卡尔又出一本书《Does IT Matter?——Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage》,卡尔宣称:“企业应该减少对信息科技的支出,要当新技术的追随者而非先行者,要注重信息科技的‘防弊’而非‘兴利’。”似乎想让论战深入下去。
这篇文章在中国也引起很大的争议,因为当今中国正处于IT技术高速发展的阶段,高新技术企业不断涌现。同时,中国各行业企业,无论规模大小,都引用IT技术来增强自身竞争力。这一观点无疑给各个企业管理高层一个很大的谜团:到底要不要IT技术来改善企业。为此,本文就卡尔这一观点展开,论述IT技术在企业战略管理中的地位。