随着人们环保意识的逐步加强，逆向物流已经被许多企业所重视。本文介绍了逆向物流的概念和分类，以环境保护为出发点建立起逆向物流系统，并提出了一套逆向物流的实施策略。

【关键词】逆向物流；环境保护；实施策略

随着经济全球化趋势的加强，科学技术尤其是信息技术突飞猛进地发展，企业生产资料的获取与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变化。物流对于社会经济所起的作用越来越重要。它已成为一个国家和地区经济综合实力的重要体现。

在信息技术掌控的时代，构成供应链的各项职能物流正改变着供应链管理的发展方式，尤其是随着人们对环境保护意识的增强，对企业伦理道德的呼唤，原先被忽视的逆向物流逐渐被重视。从环境的角度对物流体系进行改进，形成了环境共生型的物流管理系统。这种物流管理系统建立在维护地球环境和可持续发展的基础上，改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制传统直线型的物流对环境造成危害的同时，采取与环境和谐相处的态度和全新理念，去设计和建立一个环形的循环的物流系统，使达到传统物流末段废旧物质能回流到正常的物流过程中来。一般称这种废旧物质的回流为逆向物流（Reverse Logistics）。

1  逆向物流概念

逆向物流是相对与物流（正向物流）提出的。物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。这样的一个物流系统可以看出，产品到达顾客手中后，就基本离开了企业的物流系统，一些附件如包装物就完成了自己的使命，如果没有其它措施，这些附件的生命周期结束。而产品在使用一段时间后，也会完成自己的生命周期，此时产品本身及附件都会无序地流向环境。

企业要减少对环境的污染就要在自己的物流体系中，构建完善的逆向物流系统。逆向物流是指降低、管理和处理包装和产品中那些危险或非危险性材料浪费的物流管理技巧和活动。

2  逆向物流的分类及系统

2．1逆向物流的分类

基于对环境保护的考虑，将逆向物流分为：

（1）回收物流（Returned Logistics）：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。大规模生产和配送运输及存储环节会造成商品、半成品、原材料和零部件的缺陷和瑕疵，或者递送商品的错位等造成顾客退货行为。当一种制成品进入流通渠道后被发现具有危害性和缺陷时，就会出现产品召回。制造商和经销商要对有害产品进行销毁，对功能缺陷产品进行再加工，制造，使损失达到最小。

（2）废弃物物流（Waste Material Logistics）： 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。它包括终端用户完全使用后的报废产品回收以及生产过程中的报废零部件、边角余料的回收。

2．2逆向物流系统

                 传 统 物 流             逆 向 物 流

图1  逆 向 物 流 系统 网 络 结 构

从逆向物流系统网络结构中来分析，逆向物流系统可分为三类：

（1）正向物流与逆向物流相结合。由于库存差错、运输差错、质量问题，它一般在产品出售短期内发生。用户/消费者要求退货或换货，零售商首先进行受理，确认退回原因，做出检查满足用户/消费者的要求。由于产品缺陷最终退回到生产商手中，生产商对其产品进行维修处理，再通过原来的销售渠道返还用户。企业在生产过程中的废弃物、副产品及边角处理料再次经过加工处理，不但可以不必花费太多的成本，使其回流到正常物流系统中去，而且还减少其对环境的污染。

（2）通过回收商使废弃产品回到生产商手里再次处理、加工、制造。主要是经完全使用后需处理的产品，通常发生在产品出售后的较长时间。可以是出自经济的考虑，最大限度地进行资产恢复。包装材料和已完全使用过的产品的回流，必须有逆向物流的强力支持，且回收后能得到合理的处理，涉及到逆向物流的大部分成本。即使通过完善的逆向物流网络将有关物品回收到企业中，企业也还面临一个再加工和处理的问题。尽管诸如纸类物品、金属软饮料包装罐、玻璃瓶等可以通过造纸厂、金属加工长和玻璃制造厂等很好的利用，但最为流行的塑料包装物却面临处理上的大难题。如果企业回收这些物品，不仅要花费回收成本，因所掌握的工艺技术有限，使用原材料还是使用这些回收物品所发生的成本比较，也让企业面临成本问题的抉择。

（3）回收的物品不回到初始的生产商而用于其它企业(第三方生产商)的情况。此时,由于逆向物流渠道与传统(前向)物流渠道不同,整合这两种渠道的可能性很小,故一般构建一个独立的回收系统。由于该系统的独立性,若把回收物品当成传统供应链的原材料投入,则只要稍加修改传统的物流系统网络模型就可为逆向物流系统所使用。

显然,逆向物流对于产品加工过程中的边角料、产品的包装材料和完成生命周期的产品的回收,正体现循环经济的基本原则。通过对这些物品的回收和适当处理,一方面避免了大量固体废弃物的产生,从而减少了垃圾对环境的污染;另一方面通过对回收物资的重用、维修、翻新和材料再循环可以减少对原始资源的开采,并保护生态环境。