[摘要]:通过剖析供应链应急物流及其系统的内涵,提出基于经济因素的供应链应急物流系统与基于非经济因素的供应链应急物流系统的逻辑模型及建设要点,并进一步探讨了供应链应急物流系统的信息预警、组织协调、风险评估等机制建设。
[关键词]:供应链;应急物流;应急物流系统;模型;机制
一、供应链应急物流系统内涵
供应链内外环境的不确定常导致常态供应链运作被中断,致使供应链市场响应能力下降、运作成本急剧上升甚至是供应链运作完全中断。无论是任何一种结果,都将使得供应链面临巨大风险。降低供应链的不确定性、提高系统整体柔性是当前供应链成员企业深化竞争优势、降低市场风险的重要途径。相对于常态环境下运行的供应链物流系统,供应链应急物流系统更加符合在非常态环境下帮助供应链成员降低扰动因素的负面影响,减少价值损失并尽快恢复常态运行的要求,因此被称为供应链的“市场生命保险”。
(一)供应链应急物流的特征
供应链应急物流是一种商业应急物流,它是指在突发性扰动因素干扰下,供应链成员企业以尽快恢复常态供应链物流系统运行、降低供应链价值损失为目的而采取的补救性、非常规的物流活动。供应链应急物流具有以下特征:
1、时效性。在时间价值越来越突出的今天,响应速度已成为影响企业市场竞争获胜和价值创造能力大小的一个重要因素。扰动因素破坏了常态的供应链运行,势必造成响应速度下降。如果供应链成员能比竞争对手在更短的时间内恢复常态运行,不仅能够维持既有客户不流失,还能客观上吸引竞争对手的客户,从而进一步扩大企业市场规模。以9·11事件对美国民航业的影响为例,在事件发生后,全美所有机场关闭三天,但三天后全美机场的市场表现却大相径庭。大陆航空公司依靠其应急管理系统,在事件发生的那一周就恢复了55%的航班,而其它公司只恢复了百分之十几至百分之二三十,仅此一项就为大陆航空公司节约了3000多万美元,而不少航空公司在5天以后才陆续恢复正常,损失高达数亿美元。
2、经济性。虽然供应链应急物流是以尽快恢复常态系统运行为主要目的,而将经济性弱化,但这并不意味着供应链应急物流完全放弃对经济性的追求,毕竟,经济性是企业与其它社会组织相区别的重要特性。减少非常态下供应链的价值损失是供应链应急物流所追求的另一个重要目标。如果短时间内恢复常态运行的成本高于其保持现状的价值损失,供应链成员企业将会选择等待,直到扰动因素消失而不采取任何应急行为。经济性是供应链应急物流与救灾应急物流、军事应急物流、公共突发事件应急物流等非商业应急物流相区别的重要特征。
3、突发性和多样性。扰动因素的突发性表现在发生时间的不确定、地点的不确定、扰动程度的不确定等;扰动因素的多样性表现为有自然因素、政治因素、社会因素、经济因素等。扰动因素的突发性与多样性自然决定了供应链应急物流活动的突发性与多样性,从而客观上要求供应链应急物流系统需具备较高的系统柔性,以便能够针对不同的非常态情况实施个性化的解决措施,最大程度地降低扰动。