摘  要  虚拟物流是提高物流效率、节省物流资源的现代物流模式，虚拟物流信息平台是实现虚拟物流的技术基础。本文应用多Agent技术对虚拟物流信息平台的结构进行了研究，描述出基于多Agent的虚拟物流信息平台的总体框架，提出了构成上述物流信息平台的主要模块——用户管理模块、任务调度模块、业务处理模块、资源整合模块、过程监控模块的Agent组成、作用及运行机理。

关键词  虚拟物流；信息平台；Agent

    虚拟物流是以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的现代物流方式^[1]。虚拟物流的本质是“即时制”在全球范围内的应用，它能够使企业在世界任何地方以最低的成本跨国生产产品以及获得所需物资赢得市场竞争速度和优势^[2]。虚拟物流作为一种先进的物流运行模式受到广泛关注，并在应用发展中取得不俗成绩，美国伊斯门化学品公司与全球物流技术公司在2000年3月共同建立了一个超过50家运输公司的运输化学品虚拟物流公司，为每年4190亿美元的化学工业提供物流服务^[3]，芬兰在西南部港口城市土尔库建立了虚拟物流中心^[4]提供面向全球的现代物流服务。

    虚拟物流信息平台是实现虚拟物流的技术基础，只有通过虚拟物流信息平台，才能够根据物流市场和用户需求，将各分散的实体物流组织与资源连接在一起，组成虚拟物流联盟或企业，进行虚拟物流运行的组织与管理，以达到为用户提供定制化的高质量的实体物流服务的目的。可以说，虚拟物流信息平台是虚拟物流优势能否得到充分发挥的关键，是虚拟物流的调度中心和指挥中心。美国太阳微系统公司1999年1月与美国USCO物流公司共同建立了一个虚拟物流网络（VLN）及其信息平台，用来通过WWW界面连接供应链上伙伴、发送零部件订单、交货和库存处理信息以及向中心数据库存入供应商信息，将公司安装零件周期由原来的40天大幅度降到3天，USCO由此获得2000年年度仓储管理奖，从中可见虚拟物流信息平台的强大作用^[6]。

作为虚拟物流企业的操作运行平台，虚拟物流信息平台具有信息发布、资源调配、电子商务、流程重组、协同作业、组织管理、功能整合、质量控制、绩效评价等作用，要求平台能自动地获取与发布海量信息，能够穿透异构数据库和系统，能正确映射各加盟企业的业务逻辑和交易规则，对各加盟企业具有很强的凝聚力，同时又能保证加盟企业自身经营的独立性和安全性。

Agent是一种能够感知环境并作用于环境的计算实体，具有智能性、自主性、协调性和学习性^[7]，适合于完成知识搜索、知识管理等任务。Agent能够进行协同工作，形成Multi—Agent系统来完成单个Agent无法完成的复杂任务。多Agent系统与虚拟物流企业在结构和特性上具有许多共同点，如结构的松散耦合性、单元的分立自治性、通讯语言的统一性、遗产系统的集成性等^[8]。因此，应用Agent技术搭建虚拟物流信息平台，可以更加完美地实现对虚拟物流的控制与管理。本文首先提出了虚拟物流信息平台的总体框架，然后详细分析了虚拟物流信息平台各组成模块的Agent构成及运行机理。本研究对于促进虚拟物流系统的应用与推广具有一定价值。