摘 要：作为一种面向实际环境的教学方法，案例教学法能培养学生的分析能力、决策能力、表达能力、应用能力、社交能力，并能促进学生的创造性思维，培养学习兴趣，被广泛地应用于商科学生的教学实践中。目前，我国的案例教学存在优秀案例少、案例脱离实际等诸多问题。在案例教学过程中，教师们可以利用案例难度矩阵进行案例的组合、撰写，以达到案例教学的良好效果。最后，以物流管理课程为例，在课程的导入期，选择短小精悍的案例，介绍物流的基本理念；在大量知识点的章节，选择案例难度大的案例，通过让学生扮演物流管理人员的角色，激发学生参与教学的积极性；在基本内容传授之后，导入综合性案例，锻练学生全面、整体把握知识点的能力。对比发现，案例教学优于传统的灌输式教学模式，实现了教学目标，提高了教学质量。

关键词：案例难度矩阵；案例教学；应用实践

中图分类号：G642.41

案例教学法首创于哈佛大学法学院，是一种面向实际环境的教学方法，学生在经验丰富的老师的指导下，对某一特定领域内的问题进行有针对性的讨论，从而实现学习过程中更好的参与性，其效果优于传统单纯的理论教学。通过案例教学可以让学生获得三个方面的锻炼：参与讨论分析源自于实际的具有冲突性问题；将习得的理论应用于实际，取代简单记忆式学习；在做中学，并学会如何实现有效的沟通和团队合作。学生通过案例教学的形式可以得到高质量的学习体验，并且获得学习过程中的乐趣，更为重要的是，在案例教学过程中，老师和学生之间的关系由知识的单向传授转化为一种师生之间的双向互动，在激发学生学习兴趣的同时，促进学生创造性思维，提高了教学质量。

目前，案例教学被广泛应用于商科的多门课程教学中，特别是在MBA的课程学习中占有重要的比重。国内外一些著名商学院设立了不少案例中心，比较著名的有Harvard Business School、Richard Ivey School of Business、Darden Graduate School ofBusiness Administration、The European Case Clearing House，我国的主要有北大案例中心、清华案例中心等。案例中心通过对案例的分类，提供相应的案例教学指导，较好地保证了案例的使用效果。

当前，国内案例教学的发展趋势较快，但是缺乏系统性和理论指导，介绍性、成功案例多，参与性、矛盾冲突性案例少。何志毅通过对中国案例教学的现状分析调查得出，当前我国案例教学中存在的主要矛盾为：需求的迫切性和案例的稀缺性之间的矛盾；本土优秀案例不足；国外案例与国内环境不符等问题。巨大的市场需求和短缺的案例供给之间的矛盾随着市场经济环境的深化将会变得越来越显著。本文结合案例难度矩阵（Case Difficulty Cube，CDC）模型，从案例的编写者、使用者以及教学指导者的角度来研究如何实现有效的案例教学，并以笔者实际所授物流管理课程为例进行举例说明。

1  CDC模型

CDC模型由M. Leenders 等提出，旨在通过对一个案例从概念（Conceptual）、分析（Analytical）、表现（Presentation）三个维度进行划分，对每一个维度又进行了三个由低到高的程度划分，并将一个案例定位在CDC模型中的唯一位置。