摘 要:
所谓企业管理理论模型就是指企业在经营管理过程中,对企业内部各个管理系统、过程、事物或概念进行总结与提炼,并采取一定表达形式予以表示的方程或方程组,它是企业先进理念传承的主要载体,对企业的生产经营活动起着积极地支持与推动作用。
任何组织,都存在着自己的特有管理模式。企业管理模式会随着企业内外部环境变化,而发生改变,因此“如何使企业的内部条件适应外部环境,并达到最优境界”就成为企业管理者所孜孜追寻的目标,由此企业内部会针对这一目标的实现采取多种途径,因而就会形成一切管理工作为出发点而创立的企业自己的管理理念和管理模式体系,在企业的传承过程中,这些优秀的管理理念或管理模式就提炼形成了具有企业自主特色的管理理论模型。
企业建立这些理论模型的主要目的就是规范化企业组织活动,在企业管理动态化、柔性化的的条件下,建立适应环境变化,调控企业行为,保证企业稳健、快速、健康运行的机制。
因此,企业的管理理论模型是在总结大量管理理论和实践经验的基础上,针对企业管理的具体实际需要提出来的一套管理思想、管理程序、管理理念的体系。有效的企业管理理论模型应具有符合企业自身实践、发展、创新需要的可操作性、系统性、独立性、完整性、先进性和难以复制性,是构成企业核心竞争力的主要组成部分。
关键词:管理 理论模型 经营管理 内控管理
佳怡物流经历了10年的发展,在这短短10年的发展中,我们迅速成长壮大,其中经历了太多的经验与教训,由此也形成了佳怡物流自己的发展规律----即具有佳怡物流独特魅力的管理理论模型体系。
总得来说,佳怡物流在10年的发展历程中,逐步形成了三大理论模型体系,分别是:佳怡物流的经营管理模型系统、佳怡物流内控管理体系理论模型和佳怡物流盈利模型。
一、佳怡物流的经营管理模型--—基于内生循环的网络发展模型和基于内网发展的轴辐式路由模型以及具有佳怡特色的即连且锁的特许连锁经营模型
1、基于内生循环的网络发展模型
佳怡物流经营管理模型的建立,是通过对中国特殊国情的理解,运用现代物流理论,以山东省为根据地,从二零零零年到二零零四年,利用五年时间建立并完善了山东省区域性物流配送平台,经过理论升华后形成了可复制的区域物流经营管理模式,即以济南为集散中心,建立直接对接集散的营业网点,再结合中国各区域经济的特点来复制建设区域物流的经营管理模式,从而最终形成为中国内生循环经济提供物流配送服务和供应链组织协调服务的一体化第三方物流服务网络,为国民经济的发展做出贡献。由此适应内生循环经济特点的网络发展模型成为公司迅速壮大的基本保障。
2、基于内网发展的轴辐式路由模型
基于公司内生循环的网路发展模型的需要,佳怡物流在路由模型的选择上,抛开物流企业常用的网络式路由模式,采用了最适宜内生循环模式网络要求的路由模型---轴辐式路由模型。物流轴辐式网络模型的空间形态与自行车轮子相似,是一个中心辅之若干路径系统组成,即货物从不同的发运地连锁店(spoke)到不同的目的地连锁店(spoke),或者从相同的发运地,到达不同的目的地,货物在轴辐系统中都必须先到达一个中间地点(HUB),在这里进行转载,然后享有优惠的直达运输服务,目的就是为了集中交通流量,实现规模经济效益。也就是在以HUB为中心的区域网络内大力发展适应于内生循环的内部网络结构。这种网络模型酷似自行车车轮,因此成为轴辐式网络模型。
3、即连且锁的特许连锁经营模型
而佳怡物流的网点经营模式,选择的是即连且锁的特许连锁经营模型,公司在加盟方式、资金管理、路由管理、利润分成与加盟费、竞争加盟体制、内部管理机制六个方面给予连锁店合理的职权分配,从而避免了连锁店经营的固有弊病—连而不锁而导致的连锁经营失败。
佳怡物流连锁加盟模式,重视内控机制、统一运营管理、实施全面预算管理、加强一体化培训、实施特许加盟经营模式是实现物流加盟连锁经营的有效保证,只有这样才能真正实现物流企业连锁经营即连且锁,且锁好的经营模式。
二、佳怡物流的内控管理体系模型---基于组织价值创造的一体化管理体系模型
佳怡物流从建立初期的自我发展,迅速过渡到制度治理的阶段,随着公司内控规范化管理的不断完善,佳怡物流逐步探索出适合于公司发展的四化管理模式,即:标准化、信息化、企业文化和民主化相融合的管理理念。
依据管理体系价值理论,我们将公司的“四化”管理理念定义为基于组织价值创造的一体化管理体系。四化管理模型的主导思想是通过基于规范化建设的四化,在公司内部建立起从法治到文治的管理途径,即实现公司发展的制度治理到文化治理,让公司的企业文化传承发扬,从而实现公司百年基业的愿景。
标准化建设是我们为实现公司规范化管理所选择的主要依据,也是公司实施“法治”的重要手段,公司的发展从最初的粗放管理到规范化管理,是工作习惯的极大转变,标准化是实现这种转变的最佳选择,因此为了建立规范,事无巨细,公司几乎所有动作都用标准予以界定,这样规范化的理念逐步被大家认可和接受。标准化的主要目的是为了更好的建立规范化的经营环境,从而优化、固化我们的流程体系。