当农夫山泉刚进入中国市场正经历一场饮用水产业的强力竞争。这次竞争是由国内公司娃哈哈,乐百氏及一些国际性跨国企业如可口可乐和达能共同引导的。而农夫山泉在这次竞争中,如果他们想扩大市场份额,只能积极的改变应对策略。经过以下的方式,农夫山泉成为中国饮用水市场中的佼佼者。
推广新概念
若干年前,中国大陆市场对饮用纯净水的需求加大,越来越多的公司加入这个产业。在这种情况下,农夫山泉提出实验新概念,申请检测农夫山泉矿物质水的营养含量。实验结果显示相对于纯净水,矿泉水对人们的身体更有益。因此,经营矿泉水的农夫山泉公司看起来很特别。而此次实验的提出与结果都使得农夫山泉一炮而红。为了获得极大的全社会的关注,农夫山泉也制造产生了许多新闻,例如,农夫山泉发信给国家标准委员会要求他们可以在七天内获得关于农夫山泉矿泉水的反馈。事实上,制造新闻消息是一个企业提升品牌意识的最有力最流行的方式。
在农夫山泉,人们最熟悉的就是”农夫山泉有点甜”的广告口号。通常,人们对于一个品牌的理解和认识都源于强有力而又琅琅上口的广告口号。因为广告标语不光可以表现公司的企业文化,更能展现出产品的特质。根据“农夫山泉有点甜”的这个口号,不仅表现出了整个品牌的审美,更反映了农夫山泉独特的口感,“有点甜”的特点更是独一无二。因此,人们更喜欢这个牌子。这种策略是非常有用的。
此外,在我国饮用水市场,销售方式只是很平常的先支付钱给零售商,然后得到产品。然而,农夫山泉在初步发展时,预先支付所需要的产品。这就创造一个假象,人们以为农夫山泉的社会需求非常之高,生产的弹性数量是有限的。这将会吸引更多的潜在消费者。因此,零售商有信心出售农夫山泉矿泉水。
组织形式方面的冰山
农夫山泉公司的六个主要生产工厂分布在中国的东部,北部以及西南。这样的设置可以明确的分层客户,满足不同地区客户的需求,实施不同的销售战略。比如,在东部经济发展较快地区,农夫山泉重点在此发展“科技高,更新快”的新产品——“力量帝”。这源于东部地区经济发达,人们接受新事物的能力强。而在中国西南部,还是以普通农夫山泉矿物质水为主。然而事实上,它并没有强大的竞争力,因为同样产品,农夫山泉并不具有价格上的竞争优势。
在最新的农夫山泉的广告中,重点强调了它生产时的高品质。“完全自动化”是农夫山泉公司强调的与众不同的性质。他们从不将触摸到的东西置入水中。机器是整个生产过程中的唯一直接参与者,采用喷灌的方式注入瓶装水。在整个工厂,机器技术生产起着重要的作用。由于先进的工艺,性能价格更有效率,机器生产一瓶矿泉水,相当于有八个人在同时工作。每一条生产线每天可以生产超过10000瓶农夫山泉矿物质水。
农夫山泉期望成为中国饮料市场的领袖。他不仅是矿泉水公司,更专注于整个饮料市场。因为成功的矿泉水公司,有着忠诚度很高的客户群,他们很容易接受某一品牌的其他分支产品。因为,农夫山泉的领导者有信心将它培养成中国饮料界的代表,也成为健康的象征。对于一个公司来讲,这次成功不仅意味着它可以使投资者获得更多的利润,更也肩负起社会的责任。近些年来,中国食品安全受到了极大地挑战与质疑。农夫山泉也爆出了企业丑闻。然而,不管是顾客还是生产者,都要有一定的道德约束。在选择食物,制造食物的过程中,更有担当与诚实。农夫山泉愿意致力于改变这种局面,整个公司期望的目标就是,人们看到农夫山泉,就会想到健康。