上海东华环球建材市场坐落于上海嘉定区曹安路,占地280亩,总营业面积20万平方米。市场自2004年开业以来,已逐步发展成为包括木材展销中心、木材电子交易中心、石材集散中心、物流仓储转运中心、品牌建材折扣中心等多功能、综合性现代化建材交易城,傲然屹立于上海西部。
东华环球采用市场化经营、商场化管理的运作模式:一方面为入驻商户降低了经营成本,为消费者提供具有竞争力的价格;另一方面,商场化管理体现了市场管理规范化、流程化、专业化、标准化、精细化,为市场的持续稳定、健康有序发展奠定了坚实的基础。
东华环球在短短六年间迅猛发展,引人注目。短短六年时间,东华环球靠什么实现了快速成长?
一、打造品牌,树立行业地位
当今社会市场竞争日趋激烈,如何在行业内树立自己的地位,如何能引领行业的发展潮流,东华环球首先从打造品牌入手。
(一)打造市场自身品牌
东华环球发展伊始就坚持“以德经商,以信立市”。市场交换的本质就是诚信交换,市场经济的本质就是信用经济。可以说,东华环球快速发展的六年是以诚信经营打造自身品牌的六年。东华环球除了经商立市外,更加注重自身的社会责任,在企业发展的过程中,积极参加各种公益事业、慈善事业。东华环球快速发展的六年也是以品德经营打造自身品牌的六年。
(二)引进建材优势品牌
东华环球的发展和国际国内建材一线品牌有着密切的联系。东华环球在招商过程中一贯坚持“优势品牌先行”、“品牌定向招商”、“品牌准入制度”等原则严把入市关,在市场发展过程中始终坚持采取“调整一批、清理一批、新招一批”的办法,把实力品牌建材、环保节能建材、具有“新、奇、特”亮点的建材作为进入市场的先决条件,因此使得市场的商品结构得到极大优化和提升,为市场整体品牌的提升提供了有力支持。
二、强化服务,赢取客户口碑
(一)为商户提供服务
政务金融服务:东华环球与工商、税务等机构合作,为商户提供企业注册、变更、年检、税收代办等服务;与商业银行等金融机构合作,为客户提供货物抵押贷款服务;在结算、资金划转、金融工具提供等方面为客户提供及时、周到的服务。
仓储物流服务:东华环球自有物流园区与各类物流企业建立长期合作关系,为客户提供一整套低成本、高效率的物流解决方案和为生产、营销方面的决策依据,实现有效的增值服务。
电子商务服务:东华环球正逐步建设专业网上商城,提供地板业最强资讯。通过建立电子商务综合系统,整合网上网下资源,提供信息查询、传递与电子贸易的全套服务。对内形成各类供求信息与行业动向的信息平台;对外通过与行业协会、专业网站等机构合作,提供市场供需信息,打通产业链条,联系供需双方,打造窗口平台。
品牌嫁接服务:东华环球利用自身行业内的影响力和品牌资源,对商户代理或经营相关品牌的需求提供品牌嫁接,为商户和品牌厂家牵线搭桥。
专业培训服务:东华环球与上海知名培训机构合作,为入驻商户提供管理、营销等方面的专业培训,提升品牌营销人员在管理、营销方面的能力,让管理出效益,让营销更从容。
运营管理服务:组建专门运营管理团队,秉承“商户利益第一、用户满意第一”的服务宗旨,融管理、服务和经营于一体,与入驻品牌形成合作伙伴关系,联手整合相关资源,秉承互惠互利、合作共赢的思路开展运营管理工作。
展会组织服务:东华环球携同入驻品牌与上海及全国行业协会、专业市场等建立长期合作关系,定期不定期举办或参加具有行业影响力的建材博览会,不定期举办行业高峰论坛等,并广泛与全国各地媒体进行深度合作,扩大东华环球和入驻品牌在行业中的影响力。
品牌推广服务:东华环球每年投入大量专项资金用于品牌推广,建立产品品牌推广服务体系,并与行业杂志合作,通过平面媒体、多媒体、户外媒体、小区宣传,同时充分满足建材企业、经营户广告宣传需要,逐步形成持续、深入、高覆盖率的整体品牌推广。
赢得了商户,就是赢得了合作伙伴。东华环球通过八大服务为商户尽可能提供经营方面的便利,商户赢则市场赢!