【摘要】：对于供应商管理的内容，理论界并无统一的界定，比较普遍的观点是包括供应商的评价和选择、供应商的激励和风险管理以及供应商的绩效管理等。本文采用案例研究的方法，选择电子、化工、汽车及通信器材行业的6家制造企业，对他们的供应商管理情况进行了考察，考察的重点是制造企业的供应商选择、供应商关系管理以及供应商绩效管理的相关内容，最后探讨了本研究的意义所在以及未来研究的方向。

【关键词】： 供应商选择与评价 关系管理  绩效管理 

Watts等人(1990)指出，一个企业能否以合理的成本及时的生产出合格的产品很大程度上受到其供应商能力的影响。^【1】因此，供应商管理越来越受到理论界和企业界的关注。国内对供应商管理的研究主要侧重供应商的选择和评价以及供应商绩效评估，实证研究相对较少。本文通过对电子、化工、汽车及通信器材行业的6家企业的研究，分析了我国制造企业的供应商管理情况。考察的重点是制造企业的供应商选择、供应商关系管理以及供应商绩效管理的相关内容，最后探讨了本研究的意义所在以及未来研究的方向。

一、基本研究思路

本文的研究拟采用类似案例研究的方法来分析我国制造企业供应商管理现状。案例研究方法是组织管理学研究的基本方法之一。组织理论的研究学者们已经就案例研究方法的一整套原则、步骤和方法等方面取得了共识( Eisenhardt, 1989; Yin,1974; Strauss,1987) 。^【2】简言之, 案例研究方法尤其适用于对现象的理解, 寻找新的概念和思路, 乃至理论创建( Eisenhardt,1989) 。^【9】根据Eisenhardt的观点，相对稳定的经济环境中企业行为也比较稳定，大样本的研究更为适用，在研究的初始阶段，当我们对所研究问题知之甚少或试图从一个全新角度切入时，案例研究将非常有用。我国制造企业的供应商管理尚处于起步阶段，不少企业对供应商管理的概念比较模糊，管理相对比较混乱，也未形成体系，因此案例研究比较适合我国当前的供应商管理的发展状况，是一个比较适当的研究方法。本文希望通过选择案例企业进行深度访谈、信函调查，可以从中归纳出制造企业的一般管理现状。

就本文写作而言, 有一点需要着重说明一下。Eisenhardt( 1989) 为基于案例研究方法的理论创建研究总结了几个步骤。^【8】其中一些步骤包括跨案例分析(Cross- Case Analysis) 、形成和提炼理论假设( Shaping Hypotheses) 、与现有文献对照印证( EnfoldingLiterature) 、和结论(Reaching Closure) 。因为本文的定位主要是描述过程和理解现象, 所以这些步骤没有都在本文中体现, 虽然我们的引申讨论基于对6个案例的解读, 并且也隐含一定的归纳和推导逻辑, 但不属于严谨的假设提炼。规范的理论创建( Theory Building) 将是本文的后续研究所要做的工作。

二、案例背景描述和数据收集

所研究的6家企业分别是厦门K公司、四川东方Q厂、济南C股份有限公司、沈阳B有限责任公司、湖北S汽车有限公司和湖南R新材料有限公司（以上公司名称均为代称，在此隐去真实名称）。6家企业中，没有选择外商独资企业，济南C公司和东方Q厂为国有企业，厦门K公司和S汽车公司为合资企业，其余两家为民营企业。这些企业制造电子、化工、汽车以及与通信相关的产品，他们的产权、历史、经营规模和在各自领域的成熟程度都是不同的。对这些企业的研究可以让我们大致了解我国制造企业的供应商管理情况。