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国内TPL企业绩效影响因素的实证研究
来源: 时间:2013/4/5 22:41:00 作者:赵泉午 王旭 贝小芬
  

摘要:本文利用145家TPL企业的问卷调查数据,对影响国内TPL企业运营绩效和财务绩效的因素进行了实证研究。发现服务网点的深度和广度对财务绩效有显著的正向作用,而对运营绩效有显著的负向作用。信息技术应用水平对运营绩效有显著的正向作用,对财务绩效的影响则不显著;信息技术基础设施对运营绩效和财务绩效的影响均不显著。管理者综合能力对运营绩效和财务绩效均有正向作用。最后分析了上述结论的内在成因,并提出了相应的对策建议。

关键词:信息技术;管理者综合能力;服务网点;第三方物流

中图分类号:F207  文献标识码:A

1  引言

实践证明,TPL服务的营运成本和效率远远优于企业自营物流。TPL可以帮助企业精干主业,减少库存,降低成本,提高核心业务的竞争力。近年来,国内TPL取得了长足的进步,第三方物流市场以每年16%~25%的速度增长。TPL企业的数量逐年增长,TPL企业平均员工数量由2000年的248人上升到2008年的395人,平均企业规模扩大了147人。将物流服务全部委托给TPL的工业企业比例由2000年的16%上升到2008年的37%,上升了21个百分点。

目前国内的TPL企业有内资、合资和外资三大类型,随着外资物流加快在国内物流市场扩张的步伐,内资、合资和外资三大类型TPL企业在国内市场上的竞争越来越激烈。内资TPL企业整体水平较低,盈利能力较差,有些甚至存在生存问题,规模小,而且高度分散,在1万至1.5万家TPL企业中,没有一家企业能占到2%以上的市场份额,大多数物流公司只是局限在供应链功能的一小部分,专业化的供应服务能力不强;资源整合和一体化运作缺乏,无法满足客户的一体化物流服务需求。因此内资TPL企业提升核心竞争能力和绩效水平显得尤为迫切。

提升核心竞争能力和绩效水平必须明确影响企业绩效的主要因素,从而分清主次,对症下药,从而从根本上提升企业绩效。Wernerfelt(1984)的资源基础理论为,企业是各种资源的集合体。由于各种不同的原因,企业拥有的资源具有异质性,这种异质性决定了企业竞争力的差异。诸多因素影响TPL企业的绩效,如仓储和运输设备、企业管理人员和一般员工的能力等。基于对中国物流百强企业的网站资料搜集整理以及资源基础观在TPL企业的应用,发现影响TPL企业绩效的主要因素是物流服务网点深度和广度、信息技术基础设施、信息技术应用能力、管理者综合能力四个方面。本文拟研究上述四个因素对国内TPL企业财务绩效和运营绩效的影响,发现其规律性,在此基础上为内资TPL企业提升核心竞争能力和绩效水平提供有效对策建议。

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