作为铁道部直属专业运输企业,中铁快运在铁道部和各级政府主管部门的关心和支持下,坚持以管理强服务、以服务促营销、以营销争市场、以市场创效益,走内涵扩大再生产和创新发展之路,在实现铁路运输发展现代物流和健发展、可持续发展方面进行了积极探索。
一、坚持“资源+客户”的发展模式
在全面、系统分析市场环境与资源特征基础上,以强化铁路运输资源优势、提高经营质量为目标,集中力量打造安全、可靠、可控、标准化的服务与监督保障体系,根据客户需求提供“全程一站式、一体化”物流解决方案,优化客户物流运作模式、降低总物流成本支出。一方面,坚持内涵扩大再生产,提高资源利用水平;另一方面,强化市场营销,深度开发客户,形成了一批忠诚、稳定的客户群体,强化了经营主动权。通过资源与客户需求的有效配置,使企业快速向既有资源又有客户的现代化铁路物流企业发展。