一、应用企业简况

广东中烟工业有限责任公司成立于2003年，是中国烟草总公司全资的大型国有企业,下属广州、韶关、梅州、湛江四个卷烟生产厂，拥有“双喜”、“椰树”、“羊城”、“红玫”等深受消费者喜爱的卷烟品牌及系列产品。2012年实现销售收入（自产）307.8亿元，实现税利总额224.4亿元。广东中烟双喜品牌与上海烟草红双喜品牌实现整合后，2012年品牌规模达417万箱，成为中国烟草行业第一大品牌。 

目前广东中烟采取战略管控+运营管控集团主体的管控模式。通过集团公司业务管理部门对公司日常经营运作进行直接管理，特别强调公司经营行为统一，对公司整体协调控制与管理。

广东中烟通过信息系统实现了流程固化，构建了统一的管理和业务运作平台，突破了时空和地域的限制，实现了公司本部对各个生产厂在采购、库存、生产、销售、技术、财务和人事等职能线上的统一管理管控模式，形成了一体多点、垂直管理的集团管理新型机制,提升了企业战略管理能力。

公司建立起高效运营组织架构，即公司总部和下属企业两级矩阵式组织机构。公司总部与下属企业实现统一协作，高效运营。

二、项目背景

随着烟草行业现代物流建设的深入推进，对物流管理系统的建设提出了迫切的要求。全行业基本形成了“以信息化带动烟草物流现代化”的共识，“数字烟草”的行业信息化建设格局初步建立。

广东中烟物流中心成立于2011年，历经一年发展后，组织机构逐渐完善，通过调整物流中心内部组织结构，专业的物流管理组织架构初步搭建形成；但在运营管理流程、标准化、仓储作业自动化方面，离现代物流标准仍有较大差距。因此广东中烟明确“以信息化建设为关键提升管控水平”的发展策略，希望以信息化建设为引领，全面推进广东中烟物流系统整合与优化。

2012年7月唯智凭借广泛的案例应用、完善的智慧物流解决方案、专业的服务团队等优势，成功竞标广东中烟运输管理系统项目。协助广东中烟推进物流系统的整合和优化工作，构建物流调度平台系统。

本项目利用现代信息技术和物联网技术，借鉴和应用先进的物流管理思想，以运输业务流程为主线，对公司本部、各卷烟厂、合作生产单位的物流业务进行全面的梳理和优化，在全公司搭建一套集运输计划、运输调度、运输作业、费用管理、服务考评、资源管理、报表管理等功能于一体的专业物流管理系统，通过搭建规范化、集中化的物流业务模型和物流KPI指标体系，全面运用信息化手段整合广东中烟成品、原料、物资、配香、零配件、半成品、广告品等运输业务，同时利用系统的灵活性和简便性提升整体工作效率，满足企业物流的全程可视化、关键节点可控化、信息共享化、运作协同化的需要，最终实现烟草物流效益最大化、效率最高化、综合成本最低化的目标。

通过规范信息数据的一致性和业务流程的协调性，实现了物流信息管理系统与SAP系统、一号工程、国家在途系统、OA系统的业务数据交换和流程协同，为广东中烟的整体企业信息化事业添砖加瓦。

唯智在广东中烟运输管理系统项目中承担起构建物流调度平台系统的重任，圆满完成任务并得到客户的高度认可及肯定。

三、广东中烟现状以及存在问题

广东中烟现有物流业务主要分为三大部分，分别是采购物流、生产物流、销售物流。其中采购物流主要包括原烟采购、物资采购；生厂物流主要包括原料、物资的移库、调拨；销售物流主要包括卷烟成品的国内销售、成品内部的移库和调拨、合作加工厂的直调销售、成品出口销售等业务。

广东中烟物流运输业务主要包括成品国内销售运输，成品厂间调拨、成品厂内移库、成品回购、成品直调、原烟采购运输、原料调拨运输、原料厂内移库运输、丝束采购运输、物资调拨运输、半成品烟丝（香精香料）调拨运输。目前广东中烟所有物流运输业务都是委托第三方物流公司完成。系统实施以前物流运输业务在计划环节、调度环节、在途跟踪环节、结算环节存在这以下共性问题：

 计划环节：需求部门和物流中心没有协同作业的机制，目前基本上是需求部门将运输计划下达给物流中心后流程结束，需求部门在制定计划时没有考虑物流中心的运力情况，物流中心在接受计划后也没有向需求部门反馈任何信息，这些导致没有发挥烟草物流的计划性强的特点；

 调度环节：运输调度没有统一的管理标准，本部和各卷烟工厂分散管理、分散作业，除了成品外，对承运商的车辆配载没有监控管理；

 收发货环节：目前由于仓储还分布在不同的部门，没有统一到物流中心，导致物流运输业务和仓储业务没有建立协同作业的机制，信息没有共享，各自作业； 

 在途跟踪环节：物流中心将运输任务下达给承运商后，缺乏对承运商运输任务执行情况的监控管理， 承运商的服务质量和客户的满意度都没有有效的管理机制；

 服务环节：物流中心没有及时将需求部门下达的运输任务执行情况反馈给需求部门；

 结算环节：结算环节的单据要求物流中心和财务部门没有指定一套标准，现状是物流中心将所有的单据全部移交给财务部门，这样导致一方面物流中心没有相应的单据存档，另一方面财务部门相应单据过多，审核起来耗时耗力；

一、唯智运输管理系统在广东中烟中的应用

唯智利用现代信息技术和物联网技术，借鉴和应用先进的物流管理思想，以运输业务流程为主线，对企业本部、各卷烟厂、合作生产单位的物流业务进行全面的梳理和优化，搭建了一套集运输计划、运输调度、运输作业、费用管理、服务考评、资源管理、报表管理等功能于一体的专业物流管理系统，并与SAP系统、一号工程、国家在途系统、OA系统做基础或业务数据的交换和流程的协同。通过搭建规范化、集中化的物流业务模型和物流KPI指标体系，全面运用信息化手段整合广东中烟成品、原料、物资、配香、零配件、半成品、广告品等运输业务，同时利用系统的灵活性和简便性提升整体工作效率，满足企业物流的全程可视化、关键节点可控化、信息共享化、运作协同化的需要，最终实现烟草物流效益最大化、效率最高化、综合成本最低化的目标。运输系统的管理范围覆盖面广，在整个广东中烟物流系统整合优化中起着至关重要的作用。

针对广东中烟的现状及存在问题，唯智有针对性的进行详细的项目规划及实施，并应用于计划环节，物流中心和需求部门建立协调沟通的作业机制，物流中心提供承运商车辆载重信息；调度环节，通过TMS平台统一管理承运商的车辆配载信息，对承运商不合理的配载信息进行有效的监控管理；

广东中烟物流中心实行运输业务集中管理后，运输管理系统成为各部门物流业务衔接的平台，以物流业务职能为分类依据，明确物流中心运输业务与相关部门仓储业务之间的工作关系，确定他们之间的协同作业机制，打通内部信息孤岛，使部门之间的物权归属、管理责任以及业务接口得以明确，确保物流运输管理工作得以顺利进行，同时为后续仓储管理纳入物流中心统一管理奠定了基础。随着信息系统的日趋完善，通过信息化手段更好去支撑运输和仓储协同作业，以TMS的配载结果和排车计划去驱动并指导仓储管理系统按时段进行分波次拣货等一系列操作，进一步强化运输和仓储的一体化作业。

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