近年来,网络购物作为一种新兴的业态模式,正逐步渗透到消费者的生活和工作中来,形成了一种引领潮流的生活方式。网络购物借助虚拟渠道,优势是价格便宜、方便快捷,节省时间和精力。特别是2009年以来,金融危机的影响逐步显现,消费者纷纷压缩家庭支出成本,网购优势更加突出,带动网购市场高速发展。网购物流作为实现网络购物的关键环节,获得了快速扩张的机会。
2009年,我国网络购物市场加速扩容。据中国互联网信息中心(CNMC)调查统计,截至2009年年底,我国网民规模已达3.84亿人,其中,有近1亿人的网购用户,年增幅达45.9%,比2004年翻了近两番,规模呈持续快速增长势头,如图1所示。