仓储型物流服务供应商考核体系构建
付荣华
(广州番禺职业技术学院 广东 广州511483)
摘要:在经济全球化的背景下,企业之间的竞争日益激烈,越来越多的企业开始将自己的仓储业务外包,以便能够专注于企业的核心业务,赢取竞争优势,而仓储业务外包成功的关键在于能够正确地对供应商进行考核管理。本文首先分析了仓储型物流服务供应商的特点,在此基础上提出了供应商考核体系的基本内容和构建方法。
关键词:仓储业务 物流企业 供应商考核
Construction of warehouse logistics service supplier evaluation system
FU Rong-hua
(Guangzhou Panyu Polytechnic, Guangzhou, Guangdong 511483)
Abstract: In the context of economic globalization , increasing competition among enterprises , more and more companies are beginning to have their warehousing outsourcing, so they can focus on enterprise's core business and win a competitive advantage, and the outsourcing of warehousing correctly is the key to success for supplier assessment management. This article first analyzes the characteristics of warehouse logistics service provider, supplier evaluation system is made on this basis the basic contents and methods of construction.
Keyword: warehousing、 logistics enterprise 、 supplier evaluation
1 引言
二十一世纪的今天,企业与企业之间的竞争更多地体现在企业供应链的竞争。随着我国物流业的迅速发展,越来越多的企业,特别是一些制造型或零售企业开始将自己的非核心业务—--仓储业务外包给第三方物流公司,希望借此提升企业的仓储作业效率,降低仓储运营成本。的确,合适的仓储服务供应商对于企业增强供应链的竞争力和提高对客户需求的反应能力具有重要作用。然而在将仓储业务外包的过程中很多企业并没有收到预期的效果,究其原因在于不能够对仓储服务供应商进行正确地考核管理。因此,建立一套科学完善的考核体系,对仓储服务供应商进行考核管理非常必要。
首先,通过考核可以建立供应商优胜劣汰的动态管理机制。对于考核结果比较满意的仓储服务供应商,继续续签合作合同;对于某些方面未能令人满意的仓储服务供应商,按照合同的条款要求其限期整改;对于考核结果不满意的仓储服务供应商,则应考虑更换仓储服务供应商。正是由于优秀的供应商会得到肯定和奖励,不合格的供应商会被淘汰,从而使得供应商意识到必须主动提供高质量的仓储服务。
第二,促进双方的信息沟通。信息沟通不畅是许多企业物流外包效率低下的主要原因之一。因此,企业一方面通过完善自身ERP系统的建设,来强化基础数据的收集、存储和维护工作,以适应仓储服务供应商业务运营的要求,另一方面也对供应商提出要求,采用相适应的物流信息管理系统,保证双方信息系统的有效兼容。在合作的过程中,双方应就信息系统联网中可能遇到的问题展开深入调研、讨论,并提出有效的解决方案,以实现信息系统的无缝衔接。
第三,有利于共同设计仓储作业指南,不断提升运营效率。由于不同企业之间的仓储作业要求千差万别,企业实施仓储业务外包,不能一包了事,应与供应商就各项具体的仓储作业活动进行详细讨论,确定合理的业务流程、信息沟通渠道,编制仓储作业指南,供双方参