海尔电器集团品牌运营总经理

王梅艳

在中国物流学术年会的主题演讲（摘要）

（2016年11月26日安徽芜湖）

日日顺是海尔旗下居家生活服务开放平台。海尔集团下面两个大公司，一个是青岛海尔，它主要负责制造业，现在怎么样把传统的家电变成电器，打造一个“智慧+”的平台。另外一个是海尔电器，这个是香港的上市公司，主要提供复流，居家生活服务的平台，目标把世界卖给中国。日日顺就是在整个香港公司旗下。

日日顺物流前身为海尔物流，成立于1999年，公司的定位于成为中国大件物流的专业平台。经过17年的发展，日日顺社会化业务占比达到61%，每年的社会化业务复合增长96%，尤其是电子商务的发展，给我们带来了很大的机会。现在，日日顺有90000个车小微、180000名服务师。

日日顺物流打造的物流体验不止是快。“双11”天猫首个订单在广东，我们配送只花了5分钟。通过“预售”模式，我们可以把产品下沉到距离客户最近的地方，然后快速响应用户的需求。

日日顺物流不仅做自营，还引领整个行业打造全流程的服务标准，我们今年也发布一个天龙八步标准，仓、干、配、装、揽、鉴、修、访。

“双11”期间，无论客户在何处，我们跋山涉水也要将产品送到客户手中。下图是山东的一个客户，需要通过海运才能送到，我们也满足了他的需求。

对于日日顺来说，我们希望打造是一个诚信的平台，通过我们社群交互，大数据提供后台支持，为客户提供最佳的体验。

日日顺希望给大学生提供一个创业创客的公益平台。海尔也在进行互联网转型，未来希望海尔从原来传统企业，变成一个孵化创客的平台，日日顺创训练营就是在海尔创客文化基础上诞生的。我们53%的物流专业大学生有一个创业的梦想，都想成为自己的CEO。目前，全球有很多的创客的平台，所以日日顺物流就是希望学生在学校里没有毕业就可以创业，搭建一个圆学生创业梦想的平台。

我们的平台区别于目前的创业比赛和竞赛形式的比赛。我们提供4大超值平台，助力高校物流教育转型，培养物流行业双创人才。分别是物流创客亮剑、创业导师培训、创业实践基地和创业项目孵化。通过4大超值平台，输出“双创型”创客人才、“前瞻型”创意技术、“明星型”创业公司和“实战型”创新案例。整个日日顺创客平台包括五个营地。

一号营地就是企业侦查的阶段，于今年7月25日启动的。全国122位师生深入日日顺物流基地，走进海尔、了解海尔文化，真实的了解企业和用户的痛点。这是阶段，学生经历了知企业、学创业、深体验、找痛苦和思方案五个历程。

二号营地是院校练兵，学生了解用户痛点后回到学校，在老师的指导下，对他们的解决方案进行提炼和撰写。日日顺物流也走进各大高校讲授创业技能，传播创客文化。

三号营地是创客亮剑，遴选25个入围的解决方案，现场进行PK。专家针对他们的方案进行指导，选出优秀方案进行重点孵化。

我们不仅是提供金银铜奖三个奖项的创业基金，还把解决方案融入到我们日日顺物流解决方案中，将优秀方案落地。金奖就是创业基金5万元，银奖创业基金2万元，铜奖创业基金6000元。针对居家大件物流，获奖队伍从仓储、电商等方面提出了很好的解决方案。

恭喜这些学校团队，他们在日日顺创客训练营中付出了很多。这些方案对行业进行了深入的研究，应用了不少先进的物流技术，对日日顺物流发展有很大的启发。

四号营地是学会集训，获奖方案将在学术年会上进行精彩展示，现在将有专家对他们的方案进行点评，让他们的想法真正的变成落地的方案，对用户体验得到有价值提升。同时我们会让现场观众对他们进行投票选拔，评选出最佳的人气奖，如果大家比较感兴趣的院校师生，明天可以莅临现场进行互动。

五号营地是重点孵化，12月份把获奖的优秀的方案重点孵化。奖金只是给一个启动资金，针对方案后期孵化过程中将投入更多的财力，能够希望把这些方案真正的融入到我们整个的物流的行业应用中。除了创新创业成果外，这些学生也是收获很多，我相信他们个人有更多的体会。接下来我们可以简短的看一个视频。

我们活动能够顺利的进行，感谢中国物流学会，感谢大家对我们的支持。第二期的训练营将要开始了，2017年发布通知。如果大家有创业梦想，大家一起可以参与，具体的时间不介绍了。

这是我们整个的训练营的一个二维码，如果大家扫描二维码，有问题可以互动。最后用海尔集团张瑞敏先生的一句话，互联网时代每个人都是自己的CEO，每一个人都应该成为创业家，希望每一个梦想的人有加入我们日日顺创客训练营。

《创客解决方案》金奖（3个）

1 居家大件物流仓储服务优化 安徽大学商学院

2 大件物流车辆装载和调度一体化问题解决方案上海交通大学中美物流研究院

3 居家大件物流配送车辆智慧调度公共平台设计北京交通大学交通运输学院

《创客解决方案》银奖（4个）

1 基于供应链技术的居家大件物流解决方案北京大学光华管理学院

2 打造身边的家居管家 北京交通大学经济管理学院

3 全国仓库布局规划测算模型 西南交通大学交通运输与物流学院

4 “仓小微”智能云仓共享平台 青岛农业大学经济与管理学院

《创客解决方案》铜奖（3个）

1 ISS 智能配载系统研究设计北京交通大学交通运输学院

2 农村家电“最后一公里”服务平台 华东交通大学交通运输与物流学院

3 电商“慢”物流模式应用与分析 安徽大学商学院

“日日顺物流创客训练营”优秀组织奖（5个）

1 北京物资学院物流学院

2 西安交通大学管理学院

3 西安外事学院商学院

4 济南大学商学院

5 华东交通大学交通运输与物流学院