梁 雯，陈广强，叶春森，王欣，秦浩

（安徽大学商学院，安徽合肥 230601）

摘 要:伴随着我国新型城镇化的不断深入，基于互联网络的电子商务井喷式发展，物流行业迅速兴起。然而电子商务和物流快递业的相互推动发展也带来大量退货、产品垃圾、废旧物资循环利用率低下和环境污染等负面问题，逆向物流成为各个利益相关方聚焦的经济社会热点。逆向物流的高成本困扰着电商企业，使其难以落实逆向物流行动。运用演化博弈方法，分析政府与电商企业，电商企业与消费者之间的利益博弈行为，并从中析出各博弈方的策略选择，以期为政府、电商企业和消费者在逆向物流活动中的决策提供一些有价值的理论支持和借鉴。

关键词:逆向物流；演化博弈；电商企业；政府；消费者

中图分类号:F253                  文献标识码:A

一、引言

我国新型城镇化不断深入的背景下，基于互联网络的电子商务井喷式发展，越来越多的消费者青睐网上购物。然而，因为假货、商品瑕疵、货不对板、购买意愿变化以及服务质量低下等问题（张健，2013）[1]，退货、维修、回收、更新、淘汰的产品（刘枚莲等，2011[2] ；左泽平等，2012[3]）日益增多，因此电商企业长期经营活动产生了大量的工业垃圾和废旧物资，它们侵占地表，污染环境，传播疾病等，使得我国自然资源枯竭，资源利用率低下（李响，2012）[4]，环境污染等问题层出不穷，引发社会各界的密切关注。面对大量的工业废品和废旧物资给人类赖以生存的家园所构成的严重威胁，如何实现工业废品和废旧物资合理回收及其无害化处理（杜茂康，2014）[5]，已经上升为可持续发展，建设美丽中国亟待解决的问题。因此，传统的单方向的供应链被打破，逆向物流应运而生。

鉴于工业废品和废旧物资回收，处理和再生产带来的高成本，政府监管的不力（杜茂康，2014）[5]以及消费者环保意识与合法权益维护意识的淡薄，电商企业大多不愿意承担企业社会责任构建和实施逆向物流。为了推动电商企业构建和实施逆向物流，建设资源节约型环境友好型社会，本文基于演化博弈的视角，围绕电商企业是否构建和实施逆向物流的问题，分析了逆向物流主要利益相关者的博弈行为，寻求“政府——电商企业”和“电商企业——消费者”实现长期利益的均衡机制。