陶菊中 海尔电器集团品牌运营总经理

在2020年（第十三届）物流领域产学研结合工作会上的演讲（摘要）

（2020年8月21日 内蒙古·满洲里）

哥伦比亚大学的校训是借汝之光，得见光明，也就是在你的光明中看到光明。在产学研结合层面，行业、企业、高校及各方生态，需要互相借助对方的“光”，一起收获光明未来。

物联网时代：产品会被场景替代，行业会被生态覆盖

时代在不断变化，从传统时代演进到互联网时代，再到物联网时代。在传统时代，企业做的是产品品牌，像摩托罗拉、松下、索尼等，做的是一种产品，满足用户，生态各方之间是一种博弈的关系。到互联网时代和移动互联网时代，企业做的是平台品牌，是产品+服务。生态各方之间也是一种博弈关系。进入物联网时代，企业做的是生态品牌，为用户提供的不仅是产品，而是定制个性化场景解决方案。生态各方之间不是博弈的关系，而是共创、共赢、共享。

以生态品牌为核心，探索黑海战略，成为体验经济的引领者

海尔集团CEO张瑞敏曾说过，“在物联网时代，产品一定被场景替代，行业一定被生态覆盖”。海尔已经进入生态品牌的阶段，构建的是一种生态圈，体现的是一种社群经济。在搭建生态圈做生态品牌的时候，形成了一些生态收入，是一种共享经济。不仅给用户提供产品，还提供场景解决方案。可以不做第一，但一定要做领域的唯一，不是博弈，而是生态共赢。体现出聚焦用户的最佳体验，形成了体验经济。就是以用户为中心，打造用户的最佳体验。[美]约瑟夫·佩恩《体验经济》：“商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的”，讲的也是体验经济中体验的重要性。

海尔场景生态成果：创出物联网时代引领的生态品牌

近年来，海尔踏着时代的节拍，沿着时代的变革，以人的价值为主线，不断创新发展，取得了一定的成绩。世界权威品牌机构BrandZ发布海尔连续两年成为全球唯一物联网生态品牌；欧睿国际发布海尔全球销量连续11年蝉联冠军；世界品牌实验室发布世界500强排名，海尔连续17年上榜，连续4年稳居前三；瑞富全球排行榜发布海尔连续18年蝉联中国最有价值品牌排行榜榜首。

6月2号，李克强总理去青岛参观考察海尔，会上讲到“海”意味着海纳百川，“尔”代表着每一个人，海尔不仅创造了一个家电领域的产品品牌，还创造了一个“大众创业，万众创新”的生态品牌。同时也点赞了海尔卡奥斯工业互联网的平台。李克强总理寄语：海尔早已是一家知名企业，希望继续紧跟时代步伐，不停止地学习、不停歇地创新，作大企业“双创”的标杆。

日日顺物流：探索用户体验迭代的场景物流黑海生态

日日顺物流是海尔旗下创新的新物种，由海尔的物流部门发展成为物流企业，成为一个生态平台。做的不仅是送货、安装服务，已经转型为场景物流。日日顺物流的理念是“不做第一，而是唯一”。对用户来讲，从送产品和安装，变成为用户提供场景解决方案。对企业来讲，和用户保持长期的互动关系，把每个用户变成终身用户，持续地提供服务。对资源方来讲，不是博弈关系，而是共同进化，获得增值，共享增值。

随着不断地探索，日日顺物流正朝着生态品牌方向发展。追求的不是第一，而是这个领域的唯一，超越传统物流。今年世界品牌实验室公布，日日顺成为中国500强最具价值品牌。通过中国物流与采购联合会搭建的平台，和科技部成立了慧物流管理及智能服务关键技术项目。日日顺物流青岛仓被评为国家智能化仓储物流示范基地，获得了国家相关部门和行业的认可。

物联网时代驱动产学研用生态品牌增值模式升级

日日顺物流不想做传统的产学研结合，而是做加法效应-冠名赞助模式，做乘数效应-项目合作模式。现在做的是指数效应-生态共创共赢模式。在中国物流学会支持下，我们构建一种生态，让生态各方共创共赢。为产学研结合提供一个平台，提供资源支持。

首创物联网时代【产学研用】场景生态共创模式

这些年我们进行了哪些探索呢？第一，围绕高校大学生，创办了日日顺物流大学生创客训练营；第二，围绕博士、博士后，和相关部门准备举办全球博士后创新创业成果大赛；第三，围绕行业专家，成立了场景物流研究院。

创新创业-日日顺物流大学生创客训练营

日日顺物流大学生创客训练营是行业首个聚焦场景物流的大学生社群交互的创新创业共创平台，宗旨是激发创新思维，激励创业行动，激活创客梦想。构建在校大学生创业创新的精神和行动，让大学生在校期间可以圆创业梦。不是一种博弈关系，而是一种共创共赢的关系。协助高校转型，获得企业实践和具体项目落地的机会。学生给企业带来灵感，提出项目建议。为物流行业培养了大量人才，很多获得金奖、银奖的同学入职菜鸟、京东、华为等企业。

经过五年的发展，日日顺物流创客训练营覆盖了全国500多所高校，深度校企合作有30多家。由物流机构、高校教师、创客大咖、企业专家组成的专业导师团，面对面给予学生专业创业指导。整合生态圈丰富创业资源，对优秀创业项目及团队院校、师生提供全方位一体化的创业帮助与支持。为学生提供创业启动金；聘请高校老师和企业专家一起为创业学生答疑解惑；为学生提供实践平台；优秀学生可以在学校就成为中国物流学会会员，接触到行业组织；参与高校可申请成为中国物流学会产学研基地。

目前已经输出了175项创业创新解决方案，40项国家专利，15个大项目已经落地孵化应用。安徽大学的《基于滚筒轨道式旋转货架的自动化立体仓库的创新性设计》项目，成果已在杭州和南昌智能仓落地，计划2020年11月应用于佛山智能仓司机现场自助换单，预计提高效率40%以上。这个设计申请了国家的相关专利。北京交通大学获得了2项专利，《基于三维装箱模型的智能装卸方案》项目，应用于即墨智能仓的桁架智能拣选场景，采用三维装箱的算法，针对大件产品约束条件完整，实现大件拣选墙容积率最优，并实现智能可视化。华中科技大学的《“从零到一”智慧仓储设计方案》项目，也获得了2项专利，已经落地应用。西南交通大学的《大件物流最后100米的社区信息交互系统》项目，获得了5项专利。

日日顺物流创客训练营不是一场比赛，而是持续迭代创业创新，实现梦想。共有6个环节，分别是“种子”集、“天使”学、“A轮”研、“B轮”创、“C轮”训和“IPO”产。

全球博士后创新创业成果大赛是由全国博士会管理委员会办公室、中国博士后基金会指导，由山东省人力资源和社会保障厅、青岛市人民政府主办，日日顺物流和青岛博士后创业园共同协办。很多高校博士、博士后进行研究项目PK，青岛市人民政府给予相关政策支持。

为了做场景物流研究，日日顺物流成立了场景物流研究院，吸引了很多基于从技术→场景物流→生态研究方面的专家，比如国内外院士、泰山学者、长江学者、德国洪堡学者等。

最后用《易经》里的一句话结束我今天的汇报，益人终能自益。谢谢大家！

（根据速记整理，未经本人审阅，转载请注明作者和来源中国物流学会。）