[摘  要]2004年12月底，我国商业和物流业向外资完全开放。面对国外同行的强有力竞争，我国的零售企业可以从物流管理入手，不断提升自身的竞争力。要想在竞争中获取优势，我国零售企业要充分认识物流管理的必要性，了解和研究同行物流管理的现状，同时可以从信息共享、成本分担和组织革新等方面为物流体系的构筑创造条件。

[关键词]零售企业  物流管理  物流体系

一、零售企业物流管理的必要性

（一）卓越的物流管理是零售连锁规模效应发挥的前提

2004年进入财富全球企业500强的零售企业无一不实施了零售连锁经营模式，可见连锁经营模式已成为全球零售业发展的潮流，也是零售企业实现规模优势的一个最主要手段。连锁经营模式通过多家店铺的统一采购、统一配送、统一管理，使成本在各店铺之间分担，信息和利润在各店铺之间共享，这样来获得优势。而这种优势的发挥需要以前台店铺和后台物流保持最高程度的吻合作为后盾。国际著名企业沃尔玛、家乐福、麦德龙、7-11等规模效应的发挥，都是后台卓越的物流管理支持的结果。

科尔尼管理顾问公司对家乐福和上海联华1996-2000年的扩张情况调查显示，家乐福的销售额增长了77％，新店开张的扩张速度为24％，每店销售收入平均增速为28％左右；联华的销售收入也高达69％，但新店开张的增速为89％，每店销售收入减少10％左右。造成这一结果的原因就是联华的物流管理欠缺，商品流通费用没有能随着店铺数量上升而下降，可见要发挥连锁经营规模优势，后台的物流管理必不可少。