摘要：零售业物流发展策略和构建措施的评价与决策决定着其物流运作的成败，因此有必要做好物流发展策略及其实施措施的科学评价与决策。本文提供了一种着眼于零售业物流系统、零售业、社会三个整体的物流发展策略及其实施措施评价与决策的一般性思路，先提出零售业物流发展策略及其实施措施的评价指标，再构建零售业物流发展策略及其实施措施的决策模型，最后举例对提出的评价指标和决策模型进行了证实和运用。

关键词：零售业物流；评价指标；决策模型。

如何合理而科学地进行零售业物流发展策略和构建措施的评价与决策是一个复杂且主观性较强的问题。选择发展策略和构建措施要考虑到诸多影响因素，如零售业业态形式，是百货商店、超市、便利店、仓储式商店、专业店、专卖店还是购物中心；零售业经营形式，是连锁经营还是单体店铺；零售业规模，销售额是高是低；经营商品种类，是单一少数还是品类繁多；商品的体积和重量；周围顾客的消费水平（购买力）；零售店所在区域是大城市还是小城镇等。还要考虑对外部社会环境的影响程度，主要是环境污染和城市交通拥挤两方面。这样，零售业物流发展策略和各种构建措施也就不是千篇一律、固定不变的，而是因各零售业的实际情况而异并随着经营环境和自身需求的变化而不断调整和发展的，这就大大增加了正确进行零售业物流发展策略和构建措施的评价与决策的难度。