【摘要】全球经济一体化的发展对我国传统医药流通行业产生重大的冲击，企业如何有效应用信息化技术水平，实现向现代医药物流转型，如何适应医药行业飞速的发展，应对世界巨头的挑战成为当代各医药流通企业密切关注的话题。先进的医药流通企业需要依靠发展现代物流，建立现代化配送中心，实行统一的科学管理。本案例介绍了北京九州通医药有限公司提升公司物流能力的成功实践，该公司运用先进物流技术对物流设施进行了改造，包括全面提前拣选、创新性应用移动台车、PDA拣货、出库自动化分拣设备、自动化立库与储备拣选设备、零货内复核台自动分配设备、月台笼车、自动补货等设施设备与实用技术，显著提高了公司医药物流的现代化水平。
【关键词】医药流通企业；物流技术；设施设备；信息系统
【适用领域】医药流通型企业；物流配送中心；物流技术创新
一、引言
北京九州通医药有限公司（以下简称“北京九州通”），是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业，经营业务以药品批发、物流配送和医药电子商务为主，前身是北京丰科城医药有限公司，成立于2001年3月。公司现注册资金6000万元人民币，现有员工1000余人，专营各类中药材、中药饮片、中成药、西药制剂、二类精神药、化学原料药、保健品、卫生用品、医疗器械、医疗商品等，品种规格达8500多种。
公司现经营地址为北京市大兴区大兴经济开发区广平大街9号，场地开阔，环境优雅，已经建成国内一流的现代化的物流中心。物流中心建筑占地面积8000㎡，总建筑面积32000㎡，分立体仓库和楼库2部分，仓库总面积为27000㎡，营业场所与办公区域总面积为5000㎡，公司总建筑面积达50000㎡。严格按照国家《药品经营质量管理规范》要求和《北京市开办药品批发企业暂行规定》进行规划设计。建成后的医药物流中心可储存药品35万箱,年吞吐量可达到1000万箱，订单处理能力达5000行/小时,出库准确率可达到99.999%。然而，这一切成绩的取得，都源于九州通开展了提升医药物流能力的成功实践，对物流设施设备和技术进行了卓有成效的创新。
（一）国内医药流通企业的物流发展现状
1、医药物流现代化设施水平较低
当前，我国医药行业每年以16%以上的速度递增，高于国家GDP增长水平，呈现良好的发展势头。但由于医药行业物流设施设备水平较低，已无法适应医药行业发展的需要。据有关方面统计，我国医药流通领域的费用成本占整个医药价格的10%以上，医药流通领域的净利润为0.6%左右，这一费用成本与国际医药流通领域的水平差距很大。主要原因在于中国现有的医药物流企业的现代化设施水平低、运行成本高、效率低，从而导致药品价格涨高。
2、物流成本相对偏高，物流效率有待改善
我国的物流费用占GDP的20％以上，而发达国家物流费用仅占GDP 不到10％，而目前国内医药商业的平均物流成本占销售额的比重达12%以上。对于医药物流行业来说，我国的医药物流成本平均也是国外发达国家的一倍以上，因此运用高科技的信息化水平对物流相关费用进行有计划的协调与控制，才能最大化的创造更多的医药利润。信息技术的飞速发展，更加强调了流通企业中时间和效率的重要性。
3、现代信息化和价值链管理水平需要提升
信息化需要有相应的现代化的设施设备做支撑，医药物流必须依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平，实现自动化、信息化和效益化。众多的药品品种、品规以及国家对药品流通的一系列管理规定需要公司投入大量的设施设备，公司在现有基础上投入的现代化设施设备将会极大地促进公司的信息化管理水平。
4、参与国际化竞争需要打造更强的企业竞争力
中国加入WTO以后，我国政府承诺于2004年12月11日起允许外资全面进入中国药品分销市场，这意味着中国医药流通企业不仅要进行国内企业的竞争，更需面对国际化、现代化、专业化的国外医药商业大鳄的血拼，这将会对我国传统的医药流通行业产生重大的影响。在众多现代化企业强有力的竞争力冲击下我国医药商业企业不仅要加快产业升级的步伐，更要以信息化提升医药产业竞争力，迅速做大做强，以应对世界级巨头的挑战。
其次，缺乏必要的物流信息管理系统。现有的医药物流企业绝大部分没有在医药生产、流通和终端客户之间建立起以信息化平台做支撑的供应链系统，导致药品生产、流通和终端客户之间的信息沟通不畅，不仅造成社会资源的极大浪费，也使得物流成本居高不下。
再次，缺乏完善的物流网络系统。医药物流的核心需要有物流网络作为支撑，而北京市大部分医药流通企业没有形成网络化的覆盖，经营分散，配送系统也不完善，难以应对面对社会用药的需求。