【摘要】浙江新颜物流（连锁）有限公司（以下简称新颜物流）是以制造业物流总包为核心竞争力，以仿生科学为指导思想的第三方物流企业，十年来公司根据企业与生物的对应关系，从结构与功能入手，把人和机制作为管理的秘籍，把制度作为企业遗传基因，把生物DNA双轨、三联体密码和四碱基分别体现为企业双轨制、把市场营销部、管理部、人力资源部、财务部等四个基本职能部门发挥的模式提炼为企业复制功能，建立了母子公司连锁复制管理模型，实现企业发展的自组织功能。新颜物流的组织管理模式创新已经在物流连锁复制中发挥了重大作用，本案例对于网络型第三方物流企业在企业组织管理创新、网络化连锁复制等方面具有较强的借鉴性和推广价值。

【关键词】仿生管理；有机组织；管理创新；基因密码；协同进化

【适用领域】第三方物流企业；网络化连锁经营模式设计；管理不善的其他企业 

一、引言

于1987年从省外贸下海，1989年开始涉足运输业的新颜物流创始人颜滨，在1997年前，有一个问题一直困惑，自己的企业并不大，为什么管理如此之难，管人更是难于上青天？为什么全世界企业平均寿命只有四年，如此短命？日本、德国为什么成为世界上长寿企业最多的国家？为什么跨国公司，员工成千上万甚至数十万，机构遍布全世界，能够有序管理并控制庞然大物？

颜滨认为，企业管理一定存在秘方，于是铁定要找到这个秘方，从1997年到2001年，经过五年潜心研究十多门生物学课程，探寻企业本质，终于找到了企业学与生物学之间结构与功能的对应关系，加上自身所学的经济学专业、法学专业、政治学专业、工商管理专业的复合型知识，终于于2001年7月写出《公司长寿的学问》书稿并于2010年3月由浙江人民出版社出版发行，得出结论，原来企业的本质是生物，人格化的生物，是包括老板和所有员工在内的特殊生存方式。企业管理的实质就是管人，进而言之，是管理组成人的细胞。从细胞层面认识企业，比较容易找到企业管理的奥秘。人是由细胞组成的，细胞核里的遗传基因，决定儿子像老子。如果子公司带有母公司遗传基因，那么母公司对子公司的管理不会失控。通过细胞这个自然科学通向社会科学的桥梁，更容易理解企业与人都只是生态系统中的一员，其生存和发展的方式必须上下内外协同进化。协同进化应该成为企业管理的关键词。企业生命科学研究要解决“人与机制”问题，新颜物流的理论探索与实践运行都证明其管理的有效性。

二、公司背景介绍

新颜物流前身为浙江省温岭市远通商务社，成立于1989年9月，主要从事石梁啤酒运输，1992年并入杭州畅兴运输公司，成立杭州市第一家专业从事全国回程配载的托运部，2010年1月18日更名为浙江新颜物流（连锁）有限公司，注册资本五百万元，除物流主营业务外，还兼营新颜物流书店、物流企业管理咨询，在浙江乃至长三角物流界有一定影响力，正在走向全国品牌之路，是国家AAA级综合型物流企业和杭州市信用等级AAA级企业，通过ISO9000质量管理体系认证，是浙江省现代物流重点联系企业，下设早早物流、第一事业部、第二事业部、第三事业部、成都分公司、苏州分公司、广州办事处、重庆办事处、郑州办事处，拥有亚太机电项目部、老板电器项目部、精工钢构项目部、东南网架项目部等众多上市公司客户企业。