摘要: 物流在供应链中的特殊性，决定了供应链中整个物流活动过程的能力表现对供应链整体竞争力的决定性影响。基于物流系统的一般结构模式，对物流能力的概念及其内涵从供应链角度进行了全新阐释。从物流活动的性质、物流系统的抽象特征和物流能力构成要素的特点三个角度，对物流能力的体系结构与框架进行了建构。以一般物流链的产品流通为例，结合物流能力的体系结构，从“节点—路线—网络”三个方面初步探讨了物流能力的量化与优化问题。

关键词: 物流能力；体系结构；优化 

1. 引言

全球范围的激烈竞争、产品寿命周期的不断缩短、高度分散的经营以及由需求驱动的管理，是今天企业所面临的市场环境。一方面企业需要在不断降低成本的同时提高产品（服务）质量；更为重要地是，是通过对在地理上分散的采购、制造、分销等活动的整合，通过缩短交货期对顾客个性化的需求实现快速响应。在新的市场环境下，制造商、供应商、分销商和客户之间的关系，已不再是简单的业务外来对象，而是在利益共享的战略合作关系基础上形成供应链（Supply Chain）。

现代企业之间的竞争已经逐步转变为供应链与供应链之间的竞争。从供应链系统的运作特征来看，供应链是物流、资金流、信息流和商流的集成，其中物流是供应链成功与否最为关键、也是最难实现的因素之一。这是因为，除了物流以外，其他几种“流”都可以通过信息网络，在不改变其地理位置的情况下，在供应链中进行传递。而物流则必须花费一定的时间，克服空间障碍使得物品移动，从而实现供应链中产品（服务）的空间价值、时间价值和部分的加工价值。物流在供应链系统的特殊性，从根本上决定了供应链中整个物流活动过程的能力表现对供应链整体竞争力的决定性影响。因此，通过对整个物流活动过程的能力内涵进行剖析，对物流能力的构成体系进行分类，并采用相关技术与方法对物流能力进行优化就显得尤为重要。

2. 物流能力的概念与内涵

“能力”从一般意义上讲，是指使一个企业实现出色的绩效并且维持在竞争者中竞争优势的品质、本领、组织方法、知识和技能，包括如客户服务、客户响应和订单循环时间之类的商业绩效和过程。基于资源的理论认为，能力是为了达成渴望的结果而组合配置资源的能力。能力是一个企业所特有的，是他人无法模仿的，同时能力是不断发展的，是企业竞争优势的强大基础^[1]。

那么什么是物流能力呢？不同的学者给出了不同的定义。

基于资源的理论认为：一个企业的物流能力是企业资源的一部分，这里企业资源包括所有的资产、能力、组织过程、企业标志、信息、知识等等，它们是由企业控制的、使企业能够构想和执行改进其效率和效果的战略^[2]。

Bowersox和Closs认为：物流能力是对厂商能否在尽可能低的总成本下提供有竞争优势的客户服务的一种相对评估^[3]。

汪鸣和冯浩认为：物流能力通常是指开展物流运作和提供物流服务的企业在实现创造顾客价值的过程中所具备的对物流的计划、控制及过程实施的能力。物流能力既包含了企业物流设施设备生产能力等静态能力，也包含了企业管理与经营物流的动态能力以及企业对上述二者协调运作的综合控制能力^[4]。

谭清美等认为：物流能力是指物流供给主体提供物流服务的能力^[5]。方钢认为：物流能力是对企业在物流成本和所提供的顾客服务之间平衡能力的评估^[6]。

上述对物流能力的理解主要集中在单个企业层面，缺乏从供应链高度对一般物流系统的能力进行普通性分析。如图1所示，在物流系统中，将待运送的物质、从事物流运作的设施与设备、劳动力、能源与燃料和支持系统运作的资金、信息等作为系统处理的对象进行输入，通过物流系统与网络的作业、加工等活动对其输入进行转化处理，从而实现物流的时空价值，满足客户物流需求等。