摘要：逆向物流的预测比新产品的预测复杂的多，对逆向物流进行有效预测，可以为企业提供一种帮助决策的信息，对企业确定逆向物流规模和运作模式选择都有帮助。本文首先介绍了逆向物流的内涵和逆流物的特性，在此基础上提出了逆向物流的双系数预测模型并进行了案例研究，得出此模型可以在一定程度上对逆流物的规模进行预测。

   关键词：逆向物流逆流物预测双系数模型

0 引言

正如正向物流一样逆向物流要想顺利进行，必须首先对逆流物的规模进行有效预测，但逆向物流的预测比新产品的预测复杂的多，在对逆流物规模有效预测的基础上才能确定逆向物流的规模，进行适当的投入，避免出现资源浪费和设施闲置的情况出现。本文根据逆向物流的特性，提出一种对逆流物预测相对有效的方法—双系数法，包括消费系数、回收系数和扩大系数，由于扩大系数确定相对简单，故称为双系数法，该法根据正向物流提供的信息能较准确地对逆流物进行预测。

1 逆向物流的内涵与逆流物的特性

关于逆向物流内涵的说法有多种，这里的逆向物流是指对由最终消费者端到最初的供应源之间的退货、积压商品、各种包装、废旧物品、污染材料及废弃物等和随之发生的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目的是对它们进行适当的处理，恢复其全部或部分价值及减少其对环境的不利影响。逆向物流与正向物流过程正好相反，但并非简单的相反。逆向物流主要针对从消费点“返回”的产品、包装、废品或废料，所以逆向物流主要处理由于损坏或不符合顾客要求的退货、积压商品、各种包装、废旧物品、污染材料以及报废的设备等，对这些物质或者直接再利用，或者进行修理后利用，或者进行再生利用，或者进行再制造利用。为了表述方便，这里借助河流中水的运行趋势的顺流和逆流，把从最初的供应源“供应”到最终消费者的一切物质称为顺流物，从最终消费者“返回”到最初的供应源的一切物质称为逆流物。那么，正向物流就是对顺流物的处理，而逆向物流就是对逆流物的处理^[1]。要有效进行逆向物流必须对逆流物的规模进行预测，而要有效预测逆流物就必须首先了解逆流物的特性，逆流物有两个主要的特性^[2]：

（1）范围扩散性。与新成品的需求预测不同的是逆流物的分布更广泛，对于某一企业而言，其产品可能针对某一区域或某一市场，这样数据收集起来相对容易，而逆流物的产生即使是一定区域或特定市场的产品进入消费者手中以后也会由于各种原因流通到不同的地区，这就增加了预测的难度。

（2）种类及数量扩大性。由于逆流物是新产品或供应原材料的全部或一部分，那么对某一个产品而言是作为整体出售，只需对其需求进行预测即可，而该产品一旦解体或报废成为逆流物就会产生一倍或几倍的逆流物种类或数量，这样需要对每一种逆流物进行预测，就增加了预测的复杂性。